• Amsterdam
  • 10 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,68 per uur
solliciteren

Grondsteward(ess) Customer Ground Handling


  • 17 november 2017
  • Amsterdam
  • 10 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,68 per uur

functieomschrijving

  • 17 november 2017
  • vacaturenummer: 20222

Grondsteward(ess) KLM Customer Ground Handling

In je KLM-uniform sta je vol trots aan de gate. Buiten schittert een imposant vliegtuig in de groene kleuren van Transavia.com. Maar voor je wachten ruim honderd passagiers vol verwachting op de start van hun reis. Aan jou de taak er voor te zorgen dat iedereen op tijd en in alle rust zijn plek in het vliegtuig vindt. Houd jij als grondsteward of grondstewardess het hoofd koel?

Inchecken
Voor KLM zoeken wij parttime (8 tot 16 uur per week) grondstewards en grondstewardessen voor de afhandeling van Transavia.com en overige buitenlandse luchtvaartmaatschappijen. Als grondsteward of grondstewardess ben je voor én achter de douane werkzaam en houd je je bezig met incheck- en gatewerkzaamheden. Het is een functie waarin je meerdere jaren werkzaam kunt zijn.

Wat verwachten wij van jou?
- Je benadert passagiers proactief
- Je assisteert of verwijst passagiers
- Je neemt handbagage in en labelt alles
- Je checkt passagiers in
- Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van de gate

Ontwikkeling
Het eerste jaar werk je voornamelijk ’s nachts. Maar gelet op de toeslagen lig je daar niet wakker van. Na dat eerste jaar ontwikkelen we je door, waardoor de focus meer en meer verschuift naar de dag. Ook je aantal werkuren per week neemt daardoor toe. Maar het blijft altijd parttime werk.

Verantwoordelijkheid
Voor deze functie is het van belang dat je klant- en servicegericht bent, stressbestendig, flexibel en sterk in communicatie. Je spreekt uitstekend Nederlands en ook in het Engels red jij je. Overige talen zijn een pré. Daarnaast ben je proactief en houd je van verantwoordelijkheid.

Voldoe je aan de volgende criteria?
- Je bent bereid wisseldiensten te werken, overdag én ’s nachts
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar (24 uur per dag)
- Van de vier dagen is het één dag in het weekend
- Je hebt het eerste jaar geen vakanties gepland
- De maximale reisafstand van huis naar Schiphol is 50 kilometer
- Je hebt de laatste 8 jaar in Nederland gewoond (i.v.m. screeningprocedures)
- Je beschikt over minimaal een MBO-4- of HAVO-diploma
- Je kunt Schiphol altijd bereiken

Wat mag je van ons verwachten?
Een bruto salaris van 10,68 per uur (bij 23 jaar en ouder)
Een unieke werkomgeving met unieke werkzaamheden
Toeslagen tot 37 procent voor nachtwerk
De kans je gedurende meerdere jaren te ontwikkelen

Denk jij dat je in een zeer dynamische omgeving namens KLM het verschil kunt maken? Dan ben jij de proactieve grondsteward of grondstewardess die we zoeken!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Frederique Jongenelen
frederique.jongenelen@nl.randstad.com
020-5197625