• Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO
  • € 11,00 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice in Amsterdam bij een energiemaatschappij


  • 25 september 2017
  • Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO
  • € 11,00 per uur

Functieomschrijving

  • 25 september 2017
  • aanvraagnummer: 2000030

Voor een energiemaatschappij in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice & behoud (20-40 uur). Als medewerker klantenservice ben je echt de ambassadeur van deze energiemaatschappij en weet jij de klant verder te helpen met al zijn vragen. Daarnaast maak je de klant natuurlijk ook enthousiast om nòg groener te worden.

Als medewerker klantenservice & behoud voer je telefoongesprekken met (bestaande) klanten en geef je deze klanten inzicht in de energiemarkt en hun verbruik. Met jouw expertise kan jij de klant helpen met een goede afweging te maken in de keuze voor een energieleverancier. Je beantwoordt niet alleen de inkomende oproepen maar je zal ook actief contact opnemen met bestaande klanten die overwegen over te stappen.

Jij:
- bent beschikbaar vanaf 2 oktober (start 6 november ook mogelijk)
-bent de beste in klantcontact
-wordt enthousiast van het werken met targets
-denkt graag mee over procesverbetering en verbetering op het gebied van klantbehoud en de dienstverlening
-bent in het bezit van HBO werk- en denkniveau
-bent minimaal 20 uur per week beschikbaar. Fulltime is ook mogelijk

De openingstijden van de Klantenservice zijn doordeweeks van 08:30u en 19:00uur en op zaterdag van 10:00u-16:00u. Flexibiliteit om op deze tijden te kunnen werken is een vereiste.

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Merel van Ravels en Simone van der Linden
0205208875