• LEIDEN
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,55 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerkers voor onze Engelstalige klanten!


  • 15 september 2017
  • LEIDEN
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,55 per uur

Functieomschrijving

  • 15 september 2017
  • aanvraagnummer: 1999728

Was Engels vroeger jouw beste vak? En ben je niet bang om klanten zowel in het Engels als het Nederlands te woord te staan? Kom dan per 16 oktober werken als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden.

KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ ZILVEREN KRUIS
Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis help je zelfstandig vragen en klachten van klanten of tussenpersonen over verzekeringsproducten. Zo help je Klaas met een vraag over de hoogte van zijn eigen risico en sluit je voor Marissa een nieuwe zorgpolis af. Door gerichte vragen te stellen en goed te luisteren weet je klanten binnen mum van tijd te helpen. Klanten blij, jij blij! Ook onderhoudt je contact met je collega's en managers van andere afdelingen om hen te informeren over nieuwe dingen binnen het vakgebied.

WAAROM KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ ZILVEREN KRUIS?
Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis start je met een fulltime training van drie weken, die je uiteraard geheel betaald krijgt. Je start met een bruto uur salaris van €12,55. Je komt in een omgeving waar experimenteren centraal staat. Fouten maken mag, hiervan leren moet! Door deze open manier van werken is er een goede werksfeer op de afdeling en zijn er ook verschillende doorgroeimogelijkheden binnen Zilveren Kruis. En last but not least: je hebt de mogelijkheid om (vóór de start) op kosten van Randstad je WFT Zorg te behalen.

WIE BEN JIJ?
Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis ben je minimaal in het bezit van een MBO4 diploma en heb je ervaring met (telefonisch) klantcontact. Je spreekt de Engelse taal uitstekend en je bent 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week beschikbaar. Gezien de openingstijden van de klantenservice, ben je bereid om op flexibele tijden te werken (maximaal 2 avonden in de week & 2 zaterdagen in de maand beschikbaar, 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 14:00 uur). Omdat veel mensen veranderen van zorgverzekeraar in december en januari, ben je dan extra flexibel.

Kom jij het team als klantenservice medewerker van Zilveren Kruis in Leiden versterken? Solliciteer via de solliciteer button of stuur je cv naar jolien.wibbens@nl.randstad.com. Vragen? Bel Jolien via 050-8505019.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Banking & Insurance

Aletta Owen
aletta.owen@nl.randstad.com
020-5691695