• Regio oost Nederland
  • 34 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,90 per uur
solliciteren

Medewerker Klantenservice


  • 25 september 2017
  • Regio oost Nederland
  • 34 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,90 per uur

Functieomschrijving

  • 25 september 2017
  • aanvraagnummer: 1999674

Voel jij je verantwoordelijk voor iedere klant en durf jij je buiten de vertrouwde banen te begeven om tot de juiste oplossing te komen? Reageer dan op onze vacature van Klantcontact Medewerker binnen Banking & Insurance.

Als Klantcontact Medewerker informeer je klanten over producten en diensten binnen de financiële dienstverlening. Door het stellen van de juiste vragen en de klant centraal te zetten biedt jij een luisterend oor voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant in één telefoongesprek geholpen is. Verder help je de klant in het digitale tijdperk door ze te wijzen op selfservice toepassingen en door klanten te woord te staan via verschillende social media kanalen.

Je werktijden variëren op basis van de van roosters en de planning tussen 8.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag. De contract mogelijkheden variëren tussen de 24 en 40 uur per week.

Waar ga je werken:
Bij Randstad Banking & Insurance zijn er diverse bank en verzekeraars aangesloten waar jij aan de slag kan! Iedere medewerker van Randstad Banking & Insurance begint in ons Career program (zie link: https://www.randstad.nl/werknemers/vacatures/vakgebied/banken-en-verzekeraars-career-program) wat als een springplank fungeert voor jouw carrière.

Wat vragen wij?
Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
In het bezit van een diploma Wft diploma of bereid deze via Randstad te behalen;
Ervaring met klantcontact en de verzekeringswereld is een pré;
Pro activiteit en overtuigingskracht;
Je herkent je in de woorden menselijk, voor elkaar en daadkrachtig;
Hoge mate van zelfwerkzaamheid.

www.randstad.nl/banking-insurance

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Banking & Insurance
Willemsplein 9
6811 kb Arnhem

Esther ter Beest