• Amsterdam
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2300 per maand
solliciteren

(juridisch) medewerker frontoffice


  • 14 september 2017
  • Amsterdam
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2300 per maand

Functieomschrijving

  • 14 september 2017
  • aanvraagnummer: 1999015

Voor een juridische dienstverlener gespecialiseerd in intellectueel eigendom in Amsterdam Zuidoost (loopafstand van station Bijlmer Arena) zoeken wij op twee verschillende afdelingen medewerkers frontoffice. Dit bedrijf is onder ander actief op het gebied van merkregistraties & octrooien.
Het betreft fulltime functies, 32 uur werken is in overleg mogelijk.

de insteek is dat je in dienst komt bij dit bedrijf. Een mooie kans dus!

De volgende werkzaamheden behoren tot de kern van deze functie:

-FrontDesk volgens de geldende richtlijnen en op basis van instructies
secretarieel en administratief te ondersteunen
-Binnenkomende vragen van cliënten en prospects te beoordelen en te
behandelen dan wel toe te wijzen voor verdere behandeling aan FrontLine
teams.
-Voert onder begeleiding delen van diverse procedures uit met betrekking tot
merken, modellen en slagzinnen, waaronder het aanmaken van nieuwe depot- en
mutatiecases, het doorzetten van nieuwe opdrachten (cases) en
vernieuwingsopdrachten van FrontLine naar D&P, het maken van offertes en het
doorgeven van tarieven als het gaat om onderzoeken, Benelux en EU depots en
mutaties voor prospects en cliënten, maken van merkenoverzichten voor cliënten,
dispatchen mailbox en fysieke post, behandeling staff reminders en het sturen van
herinneringen.

Overige Taken:

-Maakt een planning van de eigen werkzaamheden, stelt prioriteiten in de te
verrichten werkzaamheden in samenspraak met de senior-medewerker van
FrontDesk
-Verzorgt de eerste-lijns opvang van telefoontjes van prospects en cliënten
-Stuurt informatie en tarieven aan prospects en cliënten.
-Verzorgt standaard correspondentie op basis van vaststaande formats.
-Verwerkt de post in het systeem, zet acties uit intern (dispatchen) en extern bij
cliënten, instanties en agenten en verwerkt de administratie in de klantdossiers.
-Zorgt voor up-to-date houden van dossiers, zowel inhoudelijk als het verwerken
van de workflows in Inprotech, als de behandeling van de staff reminders/adhoc
reminders.
-Communiceert waar nodig in het Engels met agenten, merkenautoriteiten en
(buitenlandse) cliënten.
-Neemt verantwoordelijkheid voor eigen kennisontwikkeling.
-Neemt verantwoordelijkheid voor eigen professionele ontwikkeling.

Competenties:
- Prioriteiten kunnen stellen
- Accuraat
- Proactief-
- Zelfstandig kunnen opereren, maar ook een echte teamplayer
- Handig en ervaren met ICT systemen en programma's
- Goede communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en
Engels


De kandidaat die wij zoeken heeft minimaal een afgeronde administratieve MBO 4 opleiding en meerdere jaren administratieve werkervaring binnen een organisatie waar procesmatig en met dossiers wordt gewerkt. (zoals bij een notariskantoor of trustkantoor). Ook ervaring als (juridisch) secretaresse op een advocatenkantoor is een pré. Ook ervaring als personal assistent of office manager is een pré.

Het salaris voor deze functie is tussen € 2.300 - € 2.500 b/m, afhankelijk van jouw ervaring.

Let op: er is geen parkeerruimte bij dit bedrijf!

Heb je interesse en voldoe je aan de eisen? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact