• Groningen
  • 16 uur
  • HBO
  • € 10,71 per uur
solliciteren

Bijbaan Klantenservice medewerker bij Rabobank


  • 21 september 2017
  • Groningen
  • 16 uur
  • HBO
  • € 10,71 per uur

Functieomschrijving

  • 21 september 2017
  • aanvraagnummer: 1997529

Hoe vet zou het zijn om flexibel te kunnen werken bij een bank? Waar je achterover kunt zitten in je stoel en leuke gesprekken kunt voeren met klanten! Waar je een goed salaris verdient die je vrijdag avond kunt uitgeven aan een biertje in de kroeg en een eierbal voor na het stappen! Of heb je een stedentripje gepland tijdens de kerstperiode? Of wil je gewoon lekker sparen ;-)? Kom dan werken als Klantenservice medewerker bij Rabobank.

De Rabobank in Groningen is op zoek naar parttimers die willen werken als Klantenservice medewerker. Na het drinken van een cola ga je de lijn in. Als Klantenservice medewerker ben jij sparringpartner van de klant, telefonisch maar ook via online kanalen zoals de Rabochat. Zo help je Anne met een aantal vragen die zij heeft over betaal en spaarproducten van Rabobank en adviseer je haar het beste pakket! Ook spreek je Jeroen. Hij gaat starten met een studie, wonen op kamers en is op zoek naar een passende spaarrekening. Je kijkt met Jeroen mee en vraagt hem of hij al heeft nagedacht over een inboedelverzekering voor het geval zijn Ipad schade oploopt. Klanten blij, jij blij! Op de klantenservice zet iedereen zich 100% in voor een optimale klantbeleving! Het team op de klantenservice is erg informeel, gezellig en leert van elkaar door feedback te geven, om zo de klantbeleving elke dag weer te optimaliseren.

Voordat je gaat beginnen:
Als klantenservice medewerker is het jouw taak om klanten zo optimaal mogelijk te kunnen adviseren. Hiervoor biedt Randstad jou een Wft basis certificaat aan. Het neemt ongeveer 60 studie uren in beslag en moet behaald worden voor de startdatum 27 november. Randstad betaalt voor jou het examen!

Praktische zaken
- Je kunt starten op 27 november
- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma in bezit of bent HBO/WO student, hebt 1 studie jaar achter de rug en bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
- Eerst start je met een training on the job van 6 weken. Deze trainingen worden gegeven op maandag tm donderdag van 17.30-21.00 uur en zaterdag van 09.00-16.30.
- Wij bieden jou een Wft basis certificaat aan op kosten van Randstad!
- Het uurloon ligt tussen de €10,71 en €13,39 afhankelijk van je werkervaring
- Je bent klantgericht, hebt aantoonbare klantcontact ervaring en bent gemotiveerd om te studeren voor je Wft certificaat!

Wil jij meer weten? Stuur mij dan een mail: maytrie.sardjoe@nl.randstad.com
Heb je interesse en kun je niet wachten om te starten? Solliciteer dan via de sollicitatie button.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Randstad Banking & Insurance

Maytrie Sardjoe
maytrie.sardjoe@nl.randstad.com