functieomschrijving


  • 07 augustus 2020
  • vacaturenummer: 199383

Ben jij altijd diegene die het juiste advies geeft aan vrienden of familie als het aankomt op smartphones en tablets? Ligt jouw passie in oplossen van problemen, en zorgen dat klanten alles uit hun device halen? Wij zijn op zoek naar een helpdesk specialist in hartje Maastricht, die per 31 Augustus of 14 september kan starten met een nieuwe toffe job van 24 tot 40 uur per week!

Of de vraag nu gaat over een foutmelding op het apparaat, een configuratieprobleem of een algemene vraag over de garantievoorwaarden, jij hebt het antwoord! Jij weet precies de juiste vragen te stellen om zo goed mogelijk de klant te helpen, al is het de verschillen uitleggen tussen swipen en klikken. Kortom je bent enthousiast en kunt goed luisteren om je zo in de klant in te leven en makkelijk een oplossing kunt aanbieden.

Om jezelf een expert te kunnen maken, krijg jij een fulltime betaalde training van drie weken. Hierin ga je dieper de materie in om de klant optimaal te woord te kunnen staan. Na de training neem je deel aan de onboardig. Deze zal ongeveer twee weken duren. Daarnaast wordt er binnen het bedrijf een job zekerheid geboden met een passend salaris als helpdesk specialist. Kijkend naar jouw kwaliteit en competenties biedt het bedrijf meerdere doorgroeimogelijkheden aan. Zo wordt je al binnen de eerste drie maanden klaargestoomd voor jouw volgende skills te ontwikkelen.

Belangrijk om te weten!

Voor nu wordt er eerst vanuit thuis gewerkt. Na een, voor nu nog onbekende periode, zul je weer op kantoor gaan werken. Het is dus heel belangrijk dat je thuis alle rust hebt om je werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Daarnaast is een bekabelde internetverbinding verplicht, om zo de optimale kwaliteit te waarborgen voor de verbinding tijdens het werk. Eigen apparatuur is niet nodig, dit wordt allemaal verzorgd.

Hebben we jouw interesse gewekt? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Wij zullen direct met je contact opnemen en de procedure verder uitleggen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Meulenberg, Brice
callflex.limburg@nl.randstad.com
0433291710