• TILBURG
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,55 per uur
solliciteren

Klantenservicemedewerker Schade


  • 22 september 2017
  • TILBURG
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,55 per uur

Functieomschrijving

  • 22 september 2017
  • aanvraagnummer: 1993497

Wil jij werken in een bedrijf waar de klant centraal staat? Ben jij gedreven in jouw ambitie voor het bank- en verzekeringswezen en wil jij jouw WFT's behalen op kosten van Randstad? Wil jij een baan waarin je gecoacht wordt om jouw prestaties steeds weer te verbeteren? Zoek dan niet verder!

Bij Achmea zijn we op zoek naar Schadeadviseurs voor de klantenservice. Als Schadeadviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten die een schade willen declareren bij Achmea's label Interpolis. Je komt te werken in een team van 25 schade adviseurs waar de sfeer onderling informeel en gezellig is. In het gebouw van Interpolis vind je overal gezellige eethoekjes en zijn alle faciliteiten aanwezig om jouw werk zo aangenaam mogelijk te maken.

EEN DAG UIT HET LEVEN VAN EEN SCHADEADVISEUR
De telefoon gaat, mevr. De Jong belt je op. Zij is 79 jaar oud en woont nog op zichzelf. Het heeft gestormd vannacht en het dak is van haar schuur afgewaaid. Niet alleen geeft dit schade voor mevrouw maar ze is er ook nog behoorlijk van ondersteboven. Ze heeft in al die jaren dat ze in haar huis woont nog nooit eerder zo'n schade gehad en haar man (die altijd alles regelde) is een paar jaar geleden overleden.

Zodra mevrouw haar verhaal heeft gedaan, stel je haar gerust. Je gaat haar gegevens erbij pakken en kunt haar in een paar minuten vertellen hoe het nu verder moet. In de gegevens van mevrouw zie je gelukkig dat ze verzekerd is voor dit soort schade. Het dak van haar schuur kan ze vergoed krijgen, ze moet alleen even een offerte aanvragen van een schadeherstelbedrijf. Om mevrouw verder te ontlasten, vertel je haar ook alvast de naam van het bedrijf waar Interpolis veel mee samenwerkt bij haar in de regio. Mevrouw haalt opgelucht adem. Ze weet wat ze moet doen en wie ze kan bellen om de schade te laten herstellen. Jij verwerkt alle informatie in het systeem en spreekt af dat mevrouw contact opneemt zodra ze de offerte binnen heeft.

WAT HEB JE NODIG VOOR DEZE FUNCTIE?
-Je kunt starten op 2 oktober, 23 oktober of 20 november 2017;
-Je hebt een mbo4 diploma of hbo propedeuse op zak;
-Je bent flexibel inzetbaar op maandag-vrijdag van 8-20 en zaterdag eens per maand;
-Je wilt een min-max contract van 26-32 of 30-36 uur per week.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
Randstad leidt jou op tot volwaardig Schadeadviseur. Bij Randstad krijg je de kans om (GRATIS!) voor de startdatum je WFT Basis te behalen en binnen drie maanden na start ook je WFT Schade Particulieren. We nemen je vanaf de startdatum mee in een betaalde training van vijf weken. Als Schadeadviseur verdien je €12,55 bruto per uur en krijg je een goede reiskostenvergoeding volgens de cao van Achmea.

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Reageer dan nu! Twijfel je nog? Bel of mail dan snel om je vragen te stellen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Banking & Insurance

Fleur van der Meer
fleur.van.der.meer@nl.randstad.com
020-5198412