• MAASTRICHT
  • 16 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,11  per uur
solliciteren

Callcenter vacature VodafoneZiggo Maastricht


  • 21 februari 2018
  • MAASTRICHT
  • 16 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,11  per uur

functieomschrijving

  • 21 februari 2018
  • vacaturenummer: 19928

Zou jij het liefst iedereen alle ins en outs willen vertellen over de nieuwste iPhone X?! Ben jij enthousiast en help je het liefst de hele dag zoveel mogelijk mensen? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht jou op het lijf geschreven!

Wat ga jij doen als klantenservice medewerker? Je start je dag met ervoor zorgen dat Joris weer internet heeft op zijn skivakantie, als tweede help je Rianne met het omzetten van haar abonnement en lost daarna alle telefoonproblemen van Anneke op. De hele dag door krijg je verschillende klantenservice vragen waarop jij het antwoord weet, zo is je dag nooit saai! Doordat je jezelf goed kunt inleven in elke klant en altijd met hen meedenkt, zorg je ervoor dat iedereen weer tevreden de telefoon ophangt. Zo ga jij aan het eind van de dag ook weer tevreden naar huis.

Wat biedt deze functie als klantenservice medewerker van VodafoneZiggo jou?
- Een 40-uurs contract, of een min-max contract van bijvoorbeeld 16 tot 24 of 32 tot 40 uur. Hierin kun je zelf je werkdagen en werktijden bepalen (o.b.v. availability points) en kun je tot 40% thuiswerken wanneer je helemaal bent ingewerkt.
- €9,11 bruto per uur excl. onregelmatigheidstoeslagen op doordeweekse dagen avonden vanaf 21:00 uur 150%, op zaterdag: 150% en op zondag: 200% van je uurloon, en reiskostenvergoeding van 19 cent per kilometer.
- Een contract bij VodafoneZiggo na 6 maanden. En na deze 6 maanden een heel aantrekkelijk bonussysteem (wat oploopt van ongeveer €300 tot €600 per kwartaal o.b.v. een contract van 40 uur p/w!)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (na 6 maanden), bijvoorbeeld een telefoon met Vodafone-abonnement, bonus- en pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.

Naast dit alles krijg jij bij VodafoneZiggo volop kans om jezelf te ontwikkelen, zo is er bijvoorbeeld de mogelijkheid om een MBO3/4 diploma te halen op je werk. Verder worden er regelmatig leuke uitstapjes georganiseerd. Hoe gaaf is bijvoorbeeld een personeelsfeest in de Ziggo Dome?!

P.S. Ook als je niet super technisch bent kun je klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo worden! In een 7-weekse training word je helemaal klaargestoomd voor het vak.

Klinkt dit alles jou als muziek in de oren? Solliciteer dan nu voor de functie van klantenservice medewerker door jouw cv te mailen naar juul.hendriks@nl.randstad.com of via de sollicitatiebutton. Wil je meer informatie? Bel of WhatsApp naar Juul via 0620054046.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Juul Hendriks
juul.hendriks@nl.randstad.com
0620054046

,