• Haarlem
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 3000 per maand
solliciteren

Service Adviseur


  • 20 september 2017
  • Haarlem
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 3000 per maand

Functieomschrijving

  • 20 september 2017
  • aanvraagnummer: 1982284

Ben jij klaar voor een Gierende Start van de volgende stap in jouw Loopbaan? Riemen vast, Gas geven en Gaan! Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Bij schade of vragen zorg jij voor de ultieme klantbelevenis waarin een duidelijke en snelle oplossing voorop staat!

Jouw dag
De Service Adviseur is de schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij weet de klant de juiste vragen te stellen zodat je een goede inschatting kan maken van het probleem. Hierdoor kom jij ook direct met de oplossing. Je schakelt snel met de werkplaats en zorgt dat de klant snel weer op weg kan op de Kwalitatieve manier waar dit autobedrijf voor staat. Jij bent dus het gezicht van de Servicegerichtheid van deze vestiging.

Dit betekent dat je onder andere:
-Telefonisch advies geeft;
-Telefonisch afspraken inregelt;
-Face 2 Face de auto doorneemt met de klant;
-Uitlegt wat het autobedrijf kan betekenen en gaat doen;
-Vertelt hoe lang een reparatie duurt en wat de kosten zullen zijn.

De werkplaats leunt op jouw kennis en kunde en je hoge gevoel voor Service en Kwaliteit. Op basis van jouw inschattingen worden namelijk de planningen van de monteurs samengesteld en worden onderdelen besteld. Mocht het toch voorkomen dat jij iets gemist hebt en er meer nodig is dan jouw inschatting ben jij de sparringpartner naar de klant. Natuurlijk laat jij de klant niet los en check je bij hen of de geleverde Service volledig naar wens is en of de auto weer rijdt als een zonnetje.

Jij bent de Perfecte Service Adviseur, want jij zegt ja op de volgende drie vragen!
- Heb jij een MBO opleiding afgerond (richting autotechniek of andere automotive opleiding)?
- Heb jij ruime ervaring binnen de autotechniek en kent geen auto of motor voor jou geheimen?
- Ben jij iemand die altijd de laatste ontwikkelingen volgt en daardoor een groot liefhebber is van auto's?

Dan is dit zeker jouw nieuwe Job. (Als je ook nog ervaring hebt met Autoline dan ben je de meer dan de perfecte kandidaat, maar het hoeft zeker niet. Passie en kennis zijn veel belangrijker)

Geïnteresseerd?
Heb jij het in je om de klanten en belangstellenden te voorzien van een unieke beleving? Wij verwelkomen je graag in het team! Solliciteer direct door je cv en motivatie te uploaden via onderstaande button.

Let op! Mocht je minder dan 40 uur beschikbaar zijn dan is deze functie ook mogelijk! 24 of 32 uur is namelijk geen enkel probleem!

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact met mij op via het telefoonnummer 023-5672930 of stuur een e-mail naar Niels.van.der.zwet@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Niels van der Zwet
0235672965