Commercieel medewerker binnendienst

publicatie:  aanvraagnummer: 1981642

bedrijf
Ziggo BV
locatie
GRONINGEN
aantal uur
36 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 12,39 per uur
dagen
5 dagen per week

Functieomschrijving

In een prachtig pand, vlakbij de Euroborg staat het kantoor van VodafoneZiggo waar jij als klantenservice medewerker aan de slag zal gaan. In deze toffe commerciële klantenservice functie krijg je verschillende zakelijke klanten aan de lijn die vragen hebben over de producten van Ziggo. Zo help je Claudia en Florien met een nieuw zakelijk abonnement en verkoop je aan Jeroen het nieuwe alles in 1 pakket wat VodafoneZiggo sinds kort aanbiedt. Jouw drive om te scoren als klantenservice medewerker zorgt ervoor dat je door de juiste vragen te stellen, goed te luisteren en goed door te vragen alle drie klant maakt van VodafoneZiggo. Score!

Klantenservice bij VodafoneZiggo
Jij bent ondernemend ,gedreven ,competitief, ambitieus en je vindt steeds de juiste balans tussen ultieme klantbeleving en commercieel denken. Daarmee ben jij op je plek op de klantenservice binnen VodafoneZiggo Zakelijk. Jij hebt een scherp oog voor klantgerichtheid , eenvoudige producten, betere service en prijs-kwaliteitverhouding en het standaardiseren van grootzakelijke diensten. Je gaat met plezier de uitdaging aan om met de ondernemer het gesprek aan te gaan om samen met ons een indrukwekkende groei van VodafoneZiggo zakelijk te realiseren.

Zo doe je dit:
- Je reageert adequaat op signalen uit de markt en vertaal je deze naar toepasbare ideeën en voorstellen die je om weet te zetten in commerciële successen.
- Je doet telefonische acquisitie, voer je inventarisatiegesprekken, breng je offertes uit waarover je onderhandelt en die je opvolgt en afsluit. Ook begeleid je leveringen én verzorg je de after sales. Je werkterrein omvat dus het gehele scala.
- Je bent verantwoordelijk voor het verkopen van producten en diensten op het gebied van datacommunicatie, telecommunicatie, internet en audio/video evenals voor het behalen van vooraf gestelde targets binnen je eigen klantgroep.
- Je realiseert de doelstellingen, zowel qua omzet als in aantallen.
- Je bent verantwoordelijk voor salesfunnelmanagement en accurate forecasting.
- Je bent verantwoordelijk voor cross- en upselling (in welke mate wordt het complete productportfolio afgenomen).
- Klantgerichtheid, lef, durf ,oprechte interesse in de klant, creativiteit en flexibiliteit.

Waarom klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo?
Gezien jouw MBO werk- en denkniveau en 1-2 jaar relevante werkervaring in de sales, biedt VodafoneZiggo de medewerkers op de klantenservice een salaris van €12,39 bruto per uur. Er zijn verschillende mogelijkheden qua uren (28-32/32-36/36-40), waardoor er voor iedereen wat interessants is. Wel is het fijn als je binnen de uren in je contract flexibel beschikbaar bent tussen de openingstijden (8:00-22:00), waarvan minimaal 2 avonden per week, 1 vrijdagavond in de maand en 1 zaterdag in de maand.

Are you in? Ben je enthousiast en kan jij niet wachten om als klantenservice medewerker de zakelijke markt te gaan bedienen voor VodafoneZiggo? Solliciteer dan nu via de sollicitatiebutton of door je cv te mailen naar maurits.rienstra@nl.randstad.com. Vragen? Neem contact met mij op via 020-5197761!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken