Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1981619

bedrijf
Mediq Combicare
locatie
Mediq
aantal uur
24 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 11,39 per uur
dagen
3 dagen per week

Functieomschrijving

TELEFONISCH KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ MEDIQ IN UTRECHT
Heb jij ervaring binnen de zorgbranche (ziekenhuis, bij een thuiszorg, huisartsenpraktijk of apotheek) en wil je mensen telefonisch informeren en adviseren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

JOUW TOEKOMSTIGE BAAN IN EEN NOTENDOP:
Voor Mediq Combicare zijn we op zoek naar medewerkers customer service voor de Afdeling Stoma en Wond materiaal.
Jouw klanten, zowel patiënten als medische specialisten, adviseer en informeer je bij vragen. Daarnaast bel je klanten na over de bevindingen informeer je of ze opnieuw een bestelling willen plaatsen. Van belang is dat je goed luistert en doorvraagt. Je bent sociaal vaardig. Herkent verkoopkansen en benut deze. Je zoekt gegevens op in een systeem en verwerkt de bestellingen.

WAT HEB JE NODIG ALS TELEFONISCH ADVISEUR:
-MBO +/ HBO diploma;
-Beschikbaar voor 16 of 24 uur per week op werkdagen tussen 08.30 en 12.30 uur of 08.30 en 14.30; (4 en 6 uurdiensten)
-Liefste met ruime beschikbaarheid op maandagochtend
-Je hebt enkele jaren ervaring op een klantenservice afdeling en / of je hebt ervaring met administratieve processen binnen de gezondheidszorg ( verzekering/ ziekenhuis).
- Beheersing van moderne communicatiemiddelen en besteltechnieken zoals internet en extranet;
- Gesprekspartner voor de patiënten maar ook voor de voorschrijvers en collega¿s;
-Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn een must;
-Ervaring binnen de zorgbranche is een pré;
-Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
WAAROM DEZE BAAN IDEAAL IS:
Een fulltime baan binnen een professionele en klantgericht team met mogelijkheid tot overname bij goed functioneren.
Salaris volgens CAO van Mediq ,€ 11,39 bruto per uur. Volledige vergoeding van OV en KM vergoeding afhankelijk van het aantal kilometers. Mogelijkheid om op eigen terrein te parkeren.
OVER HET BEDRIJF, MEDIQ:
Mediq is een belangrijke speler in de internationale zorg. Iedere dag verbeteren ze de kwaliteit van leven van miljoenen mensen. Hun uitdaging ligt is om continue de kwaliteit van zorg te verbeteren maar ook betaalbaar en toegankelijk te houden. Ze leveren medische hulpmiddelen en zorgoplossingen. Thuis, via huisartsen, in ziekenhuizen of andere zorginstellingen.

Interesse? Solliciteer dan direct middels een motivatiebrief en cv

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken