• Nunspeet
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 per maand
solliciteren

medewerker binnendienst


  • 15 september 2017
  • Nunspeet
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 per maand

Functieomschrijving

  • 15 september 2017
  • aanvraagnummer: 1981117

Wil jij mensen weer laten stralen ?

In de functie van medewerker binnendienst bij onze opdrachtgever kun jij daar aan mee werken!
De consultant die behandelplannen opstelt voor mensen met haarproblemen ontvangt van jou een zo'n compleet mogelijk beeld van het haarprobleem. Zo kan zij zich optimaal voorbereiden op haar afspraak met de potentiële nieuwe klant.
Wat zijn o.a. jouw taken als medewerker binnendienst?
-Je informeert en adviseert telefonisch potentiële nieuwe klanten over unieke oplossingen;
-Je merkt fouten en verbeteringen op naar aanleiding van opmerkingen van klanten tijdens je telefoongesprekken;
-Je zorgt dat alles op rolletjes verloopt op het gebied van afspraken;
-Je leert elke dag weer een beetje meer over de dienstverlening en op maat gemaakte oplossingen;

Blik op een dag van de medewerker binnendienst
Nadat je bent aangekomen op je werk inspecteer je nog even of het pad is geveegd en zet je samen met je collega's alle lampen aan. Je zorgt er samen voor met je collega's dat het er binnen & buiten tip-top-uit zodat de klanten in een prettige en nette ambiance kunnen worden ontvangen. Nadat je een kop koffie hebt gedronken met je collega's en een dag planning hebt gemaakt met je leidinggevende ga je aan de slag.
Stipt 9 uur gaat al het eerste telefoontje. Mevrouw Janssen heeft sinds 3 jaar last van Alopecia en heeft daardoor enorm dun en broos haar. Zij wil graag weer de volle bos haar terug hebben, zoals ze op de familiefoto's van een aantal jaar terug nog zichtbaar had. Je stelt je dienstbaar op naar haar en informeert haar over welke mogelijkheden wij kunnen bieden om deze wens waar te maken. Je informeert haar op wat voor manier wij de haarreconstructie maken, welke materialen wij gebruiken, hoe wij de haarreconstructie plaatsen en je legt het kostenniveau van ons product uit.
Door jouw enthousiasme wordt mevrouw Janssen net zo enthousiast en zij wil graag op een consult-gesprek komen. Nadat je een afspraak hebt gemaakt voor haar in de agenda, stuur je netjes over de post nog een bevestiging. Je informeert vervolgens middels interne communicatie wie je hebt ingepland en schetst daarbij een beeld van het haarprobleem zodat je collega zich goed kan voorbereiden op de afspraak. Dan moet je snel door, want het volgende telefoontje komt alweer binnen!..

Bij de organisatie werken 12 collega's in verschillende functies, elke collega is goed in zijn eigen vakgebied en draagt een steentje bij.

Beschik jij over relevante kantoor ervaring, en ben je fulltime beschikbaar reageer dan op deze vacature met een recent CV.
Referenties inwinnen behoort tot onze selectieprocedure


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Diana van Rijn
diana.van.rijn@nl.randstad.com
0341-411600