• Landelijk
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker Rabobank


  • 15 september 2017
  • Landelijk
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 per uur

Functieomschrijving

  • 15 september 2017
  • aanvraagnummer: 1975931

Beschik jij over een Wft basis en wil jij betaald studeren voor je Wft schade particulier certificaat én een jaarcontract met baanzekerheid ondertekenen? Randstad biedt jou deze kans!

Wij zijn landelijk op zoek naar Klantenservice medewerkers:
Start 6 November: Amsterdam en Eindhoven.
Start 27 November: Almere/Houten, Deventer/Els/Nijverdal en Eindhoven.

'Hypotheek binnen een week' of 'jouw trips verzekerd: ver weg en dichtbij', je kent het wel!
Wil jij je ontwikkelen als specialist en vraagbaak voor particuliere klanten over verschillende bankproducten? Wil jij als Klantenservice medewerker een glimlach toveren op het gezicht van de klant? Een persoonlijke band opbouwen en hierdoor ambassadeur worden van de Rabobank? De ruimte krijgen om je te blijven ontwikkelen? Het kan bij Rabobank!

Het Wft opleidingstraject
Randstad vindt jouw ontwikkeling ontzettend belangrijk. Voordat je start bij Rabobank haal je eerst je Wft basis certificaat. Zodra je bent gestart bij Rabobank haal je binnen 3 maanden ook je Wft schade particulier certificaat. Wij nemen zowel de kosten van de opleiding als ook de kosten van de examens voor onze rekening. Daarnaast betalen wij 40 studie uren uit.

Training on the job
Om zelfstandig te kunnen starten zal jij kennis maken met alle ins en outs van het vak! Je wordt door je teamcoach gecoacht en door ervaren collega's begeleid zodat jij mooi van start kunt gaan met je loopbaan!

Functie omschrijving
Als Klantenservice medewerker ben jij de sparringpartner van de klant, zowel telefonisch als online. Je helpt particuliere klanten met vragen over bankzaken. Dit kan gaan over betaal en spaarproducten, verzekeringen en internetbankieren. Aan jou de taak om de klant te voorzien van de juiste informatie of een passend advies en bankieren gemakkelijk te maken. De klant verras je door mee te denken over zijn huidige situatie maar ook om over de toekomst te praten. Als Klantenservice medewerker zet jij je 100% in voor een 9+ klantbeleving!

Het aanbod vanuit Randstad en Rabobank
- Een baan met startdatum: 9 oktober. Je ondertekent een jaarcontract met baanzekerheid!
- De mogelijkheid om tussen de 32 en 36 uur te werken
- Een startsalaris van €10,71 bruto per uur, na het behalen van je Wft schade particulier verdien je €12,75 bruto per uur
- De mogelijkheid om te studeren voor het Wft schade certificaat (betaald door Randstad). De 40 studie uren voor het Wft schade particulier certificaat wordt uitbetaald
- Een leerzame training on the job van 4 weken

Wat vragen wij?
- Jij beschikt over minimaal een MBO 4 diploma of hoger
- Jij hebt recent klantcontact ervaring opgedaan (retail, callcenter of horeca)
- Geen vakantieplannen de eerste 3 maanden na startdatum
- Jij bent klantgericht, leergierig en hebt de drive om te leren voor de benodigde Wft certificaten
- Je bent voor langere tijd beschikbaar en wilt maar al te graag dat jaarcontract ondertekenen!

Heb jij interesse? Ik zie graag jouw motivatie tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Banking & Insurance

Antoinette Holland
antoinette.holland@nl.randstad.com