Webcare medewerker: livechat KPN Enschede

publicatie:  aanvraagnummer: 1975434

bedrijf
KPN Contact
locatie
ENSCHEDE
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 10,62 per uur
dagen
4 dagen per week

Functieomschrijving

Heb jij graag contact met klanten? Ben jij schriftelijk sterk? Geef je klanten graag de hulp die ze verdienen? En heb jij zin om onderdeel te worden van het Webcare team van KPN in Enschede? Lees dan snel verder!

Op de Webcare afdeling van KPN wordt jij onderdeel van het livechat team. Als medewerker Webcare beantwoordt jij onder andere vragen van Klaas over hoe hij zijn Wi-Fi storing kan oplossen en help je Claudia met het uitzoeken van een nieuwe telefoon mét KPN abonnement. Door jouw empathische vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel weet jij Klaas en Claudia binnen mum van tijd blij te maken. Nu kan Klaas weer skypen met zijn zoon in China en is Claudia weer helemaal hip met haar nieuwe IPhone. In je pauze maak je gebruik van de game ruimte of ga je tafeltennissen met collega¿s, zodat je na de pauze weer helemaal klaar staat voor nieuwe vragen!

Jij als Webcare medewerker bij KPN in Enschede heb je MBO4 werk en denk niveau en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in geschrift. Je bent flexibel inzetbaar tussen 07:00 en 23:00 van maandag t/m zondag. Ook als je op zoek bent naar een bijbaan, ben je hier aan het goede adres! Zelf heb je de keuze om te werken tussen de 16 en 36 uur per week (16-16, 16-20, 20-28, 28-32 & 32-36).

KPN biedt:
- Een betaalde training en ruime mogelijkheden om te werken aan je eigen ontwikkeling en groei;
- Een jaarlijks opleidingsbudget van €1000,-
- De mogelijkheid om thuis te werken;
- Een laptop van de zaak;
- Starten met werken en trainen bij KPN wanneer jij wilt! De trainingsuren mag je zelf indelen;
- Werkuren die passen in jouw schema, binnen onze openingstijden (maandag t/m zondag van 9:00 tot 23:00 uur);
- Een bruto salaris van €10,62 per uur (exclusief reserveringen en toeslagen);
- Een werkgever die goed staat op jouw CV;
- Je maakt deel uit van een enthousiast en dynamisch KPN team, waarbij teamspirit, pro-activiteit en een goede werksfeer centraal staan.

Kan jij niet wachten om jouw creativiteit het werk te laten doen en de klanten van KPN persoonlijk en klantvriendelijk te woord te staan als Webcare medewerker in Enschede?
Aarzel dan niet en reageer snel via de solliciteer button of door je CV te mailen naar esther.katalanc@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken