• ROTTERDAM
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,05 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice VodafoneZiggo


  • 12 oktober 2017
  • ROTTERDAM
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,05 per uur

Functieomschrijving

  • 12 oktober 2017
  • vacaturenummer: 1895

Ga jij graag in gesprek met klanten? Ben jij goed in overtuigen? En zoek jij een baan waarin je jouw klantgerichtheid met jouw verkoopskills kunt combineren? Word dan medewerker klantenservice op de afdeling klantbehoud bij VodafoneZiggo in Rotterdam!

In het gezellige centrum van Rotterdam kun jij het gezellige en ambitieuze team ondersteunen. Als medewerker klantenservice spreek jij klanten die hun contract bij VodafoneZiggo willen opzeggen. Zo krijg jij bijvoorbeeld Rico aan de lijn die klachten ervaart en daarom overstapt naar de concurrent. Aan jou de taak om het gesprek met Rico aan te gaan om de klachten op te lossen en hem bij VodafoneZiggo te houden. Doordat jij commercieel bent ingesteld weet jij hem ook nog een aanbod te doen dat hem helemaal overtuigd om niet over te stappen. Yes, Rico is weer tevreden en jij blij want je hebt je targets weer gehaald!

Jij kunt goed luisteren om de reden van de opzeggingen te achterhalen, pakt commerciële kansen met beide handen aan en ziet elk complex vraagstuk als een uitdaging. Door jouw enthousiasme en lef om een goed aanbod te doen kunnen klanten als Mehmet geen nee meer te zeggen en willen graag klant blijven bij VodafoneZiggo! Zie jij dit als jouw ideale baan, maar heb je nog geen ervaring? Dat is geen probleem! Jij krijgt een professionele training van 4 weken waarin jij je kunt ontwikkelen tot een echte klantenservice topper!

Kan jij niet wachten om te starten? Solliciteer dan nu via de solliciteer button óf mail je CV naar claudia.vdb@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Donovan Kromokarijo
donovan.kromokarijo@nl.randstad.com
020-5198682