functieomschrijving


  • 28 september 2020
  • vacaturenummer: 197305

Sinds de komst van het coronavirus ziet werken er opeens heel anders uit. Juist nu heb je de kans om bepaalde skills te verbeteren.  Zo blijf je groeien in wat je kunt. En straks? Straks zet jij die vaardigheden in als medewerker klantcontact in het banken en verzekeringswezen!

Wist je dat voor de meeste functies binnen de financiële sector een Wft-diploma vereist is? Wft staat voor ‘Wet financieel toezicht.’ Randstad biedt jou graag in deze periode de benodigde opleidingen aan. Op onze kosten.

Zodra je je Wft behaald hebt, kijken we graag met je mee naar jouw volgende functie. Als medewerker klantcontact bij een bank of verzekeraar zorg jij voor een luisterend oor en het juiste antwoord.

Je helpt  klanten en derden met vragen over hun dagelijkse bankzaken, verzekeringen of hypotheek. En soms heb je contact met klanten, tussenpersonen of collega’s. Maar jouw core business bestaat uit het contact met jouw klant. Denk hierbij aan:

  • een vraag over internetbankieren;
  • schade die is ontstaan door een verkeersongeval;
  • of de vergoeding van die ene medische behandeling.

Jij bent een secuur, communicatief vaardig type die beschikt over analytisch vermogen, leergierig en ambitieus is. Je bent precies in je werk en kunt goed hoofd- van bijzaken onderscheiden.

Daarnaast beschik jij over:

  • minimaal een mbo-4 diploma;
  • ervaring met administratief werk is een pré;
  • ook Wft-diploma’s zijn een pré maar kandidaten zonder Wft-diploma  nodigen wij ook van harte uit te reageren;
  • je bent tussen de 32-40 uur per week beschikbaar.

Wij bieden jou

  • een uitdagende baan waarbij je in een korte tijd veel leert;
  • een mooi salaris tussen de 12,50 en 14,50 euro per uur (afhankelijk van de werkgever waar je voor komt te werken);
  • uitgebreide opleidingsmogelijkheden, zoals het behalen van je Wft-diploma’s
  • voldoende doorgroeimogelijkheden bij een bank of verzekeraar. Daarin denken wij graag met jou mee!


Voel jij je aangesproken? Dan komen we graag met je in contact om de mogelijkheden te onderzoeken! Ook als je twijfelt of je in aanmerking komt, komen we graag met je in contact. Upload je cv en stuur een korte motivatie over waarom jij onze nieuwe klantenservice medewerker moet worden!
En twijfel je nog? Stuur mij dan vooral even een whatsappje met je vragen, dan kijken we samen of dit voor jou de juiste stap is.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Rijnboutt, Minke
minke.rijnboutt@nl.randstad.com
0612973811