Medewerker Customer Service

publicatie:  aanvraagnummer: 1969757

bedrijf
PostNL Pakketten Benelux BV
locatie
HOOFDDORP
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 11,91 per uur
dagen
5 dagen per week

Functieomschrijving

Op zoek naar een leuke fulltime Customer Care functie bij PostNL in Hoofddorp? Lees dan snel verder.

PostNL Pakketten, een onderdeel van PostNL, is marktleider in Nederland in de pakkettendistributie. Zij bereiken elk adres in Nederland en bezorgen ruim 600.000 pakketten per dag, een behoorlijke en dynamische klus! De afdeling waar jij komt te werken is verantwoordelijk voor o.a. het realiseren van een excellente klantenservice voor zakelijke klanten (zoals Cool Blue, Zalando en Bol.com), zowel nationaal als internationaal.

Jij:
- Controleert de status van zendingen aan de hand van barcodes
- Vormt het schakelpunt tussen de operatie en de zakelijke klant
- Je stelt de klant pro-actief op de hoogte van zendingen
- Zorgt voor een excellente serviceverlening voor deze klanten; o.a. Bol.com, Coolblue en Zalando.
- Vormt het visitekaartje van PostNL Pakketten en bent dus representatief in je klantcontact!
- Bent per direct beschikbaar voor 32 tot 40 uur, ook op zaterdag en in de avonden.

Wij bieden:
- Een leuke functie binnen een professionele organisatie!
- Werkervaring binnen de dynamische logistieke sector.
- Een mooi team en gave afdeling waar een familiaire werksfeer heerst.
- Een salaris van €11,91 per uur

De kandidaat die wij zoeken heeft ervaring op een afdeling klantenservice en weet bij voorkeur iets van logistieke processen. Je hebt minimaal MBO4 niveau en je bent handig met systemen.

Je werkt volgens een rooster en de werktijden zijn: 8.00 - 16.00 of 15.00- 23.00 doordeweeks en 8.00 - 17.00 op zaterdag.

Het is een opdracht voor minimaal 6 maanden, wellicht langer.

Iets voor jou? Reageer dan direct met een gerichte motivatiebrief en een recent CV via de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken