• ARNHEM
  • 36 uur
  • HBO
  • € 12,08 per uur
solliciteren

Wordt Adviseur Dagelijkse Bankzaken ABN AMRO in Arnhem


  • 04 december 2017
  • ARNHEM
  • 36 uur
  • HBO
  • € 12,08 per uur

functieomschrijving

  • 04 december 2017
  • vacaturenummer: 19682

Jouw vrienden kunnen altijd rekenen op je hulp en je bemoeit je graag met de begroting van je sportvereniging of het overdreven uitgavenpatroon van je zusje. Daarnaast vind je persoonlijke ontwikkeling en realistische doorgroeimogelijkheden belangrijke pijlers in het vinden van de juiste functie en werkgever. Volgens de medewerkers van ABN AMRO geeft werken bij deze bank een impuls aan je ontwikkeling, heerst er een goede werksfeer en is er een open bedrijfscultuur. Het streven van ABN AMRO is dat klanten zelfverzekerd financiële keuzes maken en er nooit alleen voor staan. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken of om belangrijke momenten in het leven van de klant. Anders gezegd: de klant mag verwachten dat ABN AMRO gewone dingen ongewoon goed doet en excelleert op de momenten die er toe doen.

WAT GA JE DOEN?
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten in de bankhal, de telefoon, e-mail en internet. Als klantadviseur kun je jezelf vergelijken met een medewerker klantenservice. Zo help je bijvoorbeeld mevrouw Sardjoe met het openen van een spaarrekening voor haar pasgeboren kind, informeer je Freek met een passende verzekering voor zijn backpack reis door Azië, bespreek je de wensen van Kabo en Chantal die hebben besloten om een huis te kopen en help je meneer Namli met een foutmelding in zijn internetbankieren. Na afloop van het gesprek met meneer Namli stuur je een verbetervoorstel naar je collega om het internetbankieren nog eenvoudiger te maken. Met Freek overleg je welke verzekeringen hij nog meer belangrijk vindt en kijk je of een passend product kunt ‘bijverkopen’.

DEZE BAAN WIL JE HEBBEN, OMDAT
Je veel om je eigen ontwikkeling geeft en wil doorgroeien als je daar klaar voor bent. Dan ben je bij ABN AMRO aan het juiste adres. Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken sta je middenin het veld als het gaat om klantcontact. Deze waardevolle ervaring kun je eenvoudig inzetten om door te groeien in de financiële dienstverlening. Naast de beloning in persoonlijke ontwikkeling, ontvang je een salaris van €12,08 bruto per uur. Als Randstad voegen we daar onze deskundige begeleiding aan toe en ABN AMRO zorgt voor een inspirerende en afwisselende werkomgeving.

JIJ BENT/KUNT/WILT
Jij denkt altijd mee met de klant. Eerst zorg je dat je de juiste service verleent en daarna zet je dit met jouw overtuigingskracht om in sales. Je staat stevig in je schoenen en je beheerst bovendien de Nederlandse taal tot in de puntjes.

• Je hebt een HBO diploma.
• Heb je geen HBO diploma? Dan is een relevante MBO 4 diploma aangevuld met WFT-
Certificaten of een HBO-P ook voldoende.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact, het liefst in de financiële wereld.
• Je woont in of rondom Arnhem.

Solliciteer op deze vacature door je CV te uploaden en een persoonlijke motivatie mee te sturen. Misschien werk jij dan binnenkort bij ABN AMRO. Heb je vragen?
Stel deze gerust aan de recruiter.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Inge Willemstein
inge.willemstein@nl.randstad.com

,