• LEEUWARDEN
  • 36 uur
  • HBO
  • € 11,00 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker bij een bank of verzekeraar


  • 16 november 2017
  • LEEUWARDEN
  • 36 uur
  • HBO
  • € 11,00 per uur

functieomschrijving

  • 16 november 2017
  • vacaturenummer: 19674

Klanten te woord staan en tot een advies of oplossing komen en het liefst over zaken die er voor iemand echt toe doen. Dit is iets dat jij graag wil doen. Het kan in de financiële sector bij een bank of verzekeraar als klantenservice medewerker. Hier hoef je geen financiële achtergrond voor te hebben. Lees hieronder meer over de vacature klantenservice medewerker in de omgeving van Leeuwarden.

WAT DOET EEN KLANTENSERVICE MEDEWERKER?
Je adviseert mensen over financiële vraagstukken. Bij ING Bank help je bijvoorbeeld mevrouw van Veen face-to-face met het openen van de juiste spaarrekening voor haar kleinkind of adviseer je Farah over het afsluiten van een lening omdat zij graag een fantastische bruidsjurk wil kopen. Bij Aegon help je meneer Smit telefonisch met een schademelding, want door noodweer heeft een grote tak een lekkage in zijn huis veroorzaakt. Of je zorgt er bijvoorbeeld voor dat Janneke haar gehoorapparaat vergoed krijgt.

KLINKT DIT ALS IETS VOOR JOU?
Randstad Banking & Insurance Career Program kan jou aan een klantadviseur functie helpen door samen te kijken welke werkgevers er bij jou passen en wat jouw wensen en ambities zijn. Daarnaast zorgen wij ervoor dat jij de juiste WFT-certificaten (wet financieel toezicht) op zak hebt om bij een financiële instelling aan de slag te gaan.

Deze certificaten hebben als doel; consumentenbescherming, vakbekwaamheid en een helder en passend financieel advies geven aan de klanten. Ben jij nog niet in het bezit van een WFT-certificaat, maar heb je wel interesse in een baan binnen het bank- en verzekeringswezen? Solliciteer dan bij het Career Program. Loopt een opdracht af bij een werkgever? Dan kijken wij weer samen met jou verder naar de juiste vervolgstap om zo samen jouw loopbaan vorm te geven.

Bij welke bank of verzekeraar kun jij als klantenservice medewerker aan de slag? Denk bijvoorbeeld aan ING Bank en Aegon

WAT KUN JE VERDER VERWACHTEN?
Je kunt een mooi salaris verwachten tussen € 11 en € 14 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring en waar je gaat werken. Reiskostenvergoeding tot 40 kilometer. Gratis WFT-opleidingen. Mooie inwerktrajecten bij de banken en verzekeraars en persoonlijke begeleiding vanuit het Randstad Banking & Insurance Career Program.

WAT HEB IK HIER VOOR NODIG?
• Minimaal een MBO 4 diploma.
• Je bent tussen de 36 en 40 uur flexibel beschikbaar. Flexibel, omdat je weleens een avond of zaterdag werkt.
• Je woont in een straal van 40 kilometer rondom de steden Leeuwarden of Heerenveen.
• Minimaal een half jaar klantcontact ervaring bij bijvoorbeeld een callcenter, de horeca of salesfunctie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sabine Oudendijk
sabine.oudendijk@nl.randstad.com
020-5197690