functieomschrijving


  • 16 oktober 2020
  • vacaturenummer: 196541

Hi allemaal,

Mijn naam is Jules en ik ben nu een tijdje werkzaam als uitzendkracht vanuit Randstad voor het project Vattenfall bij Majorel Maastricht. Voorheen heb ik een opleiding SPW gedaan, maar ik kreeg helaas niet meteen werk in deze branche.

Toen ik me had ingeschreven als werkzoekende bij Randstad werd ik gebeld met de vraag of ik geïnteresseerd was om voor Vattenfall te gaan werken als CSR (customer service representative). In eerste instantie wist de energiebranche mij niet meteen te "verleiden", omdat ik gelukkig een vader heb die alles fikst op het gebied van stroom en gas. Je zult het niet geloven, maar het is geen hobby van mij om jaarnota’s te bekijken en meterstanden op te nemen. ;)

Toch was ik stiekem wel benieuwd wat de energiebranche nou daadwerkelijk inhoudt en ik had natuurlijk werk nodig. Ik plande een gesprek met Randstad en zo ging het balletje rollen en kon ik op gesprek bij Majorel.

Vanaf het moment dat ik bij Majorel binnen liep voelde het meteen ontzettend chill en werd ik met open armen ontvangen. Ik mocht meeluisteren met een hele vriendelijke vrouw en had een leuk gesprek met een TL-er.

Ik werd diezelfde middag nog gebeld dat ik was aangenomen en voordat ik het wist zat ik in een leuke trainingsgroep waarin ze ons de kneepjes van het vak leerde. Zodoende wist ik opeens veel meer van de energiewereld en nu loop ik een beetje populair mijn vader en vrienden van energie advies te voorzien!

Het werk is goed te doen. Ik spreek heel veel verschillende mensen met vragen/problemen of bijv. iemand die gewoon advies wilt inwinnen. De uitdaging voor mij ligt er in dat ik deze klanten op een pro manier kan helpen waar ik kan en ondertussen motiveert mijn teamleider me ook om samen met het team goede resultaten af te tikken..

Ik kom binnen om ongeveer 10 voor 8 en dan begint het hoogtepunt van mijn dag, een koffietje en een boks van mijn TL-er. ;)

Daarna ga ik aan de slag met de verschillende calls en klanten die ik spreek. Tussendoor is er gelukkig ook tijd om een praatje te maken met collega’s, een grapje te maken en word ik ondertussen uitgedaagd om me te blijven ontwikkelen.

Het voordeel (voor mij in ieder geval) is dat we alleen maar doordeweeks geopend zijn, waardoor ik ook in de weekenden en avonden een balletje kan trappen en een drankje kan doen in de weekenden.

Volgens mij heb ik zo prima beschreven wat mijn werk inhoudt en Is het me hopelijk gelukt je een beetje enthousiast te maken. Heb ik je interesse gewekt? Word dan snel mijn collega!


Check onderstaande info vanuit Randstad en dan hoop ik dat we binnenkort samen een kopje koffie kunnen doen en kunnen proosten op onze baan!

Tot snel!

Zoals Jules al vermelde, start je met een (fulltime) training waar ze je alle ins en outs leren over de energiebranche. Je krijgt tevens een communicatietraining zodat je de verschillende soorten klanten op de juiste manier te woord kunt staan.

De vattenfall afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 15.00 uur. In de toekomst zullen deze verruimd worden naar 18.00 uur. Voor nu hebben we een fulltime mogelijkheid voor 32,5 uur per week.

Nadat je ingewerkt bent ga je, mits je dat zelf ook wilt, vanaf thuis werken.

Het salaris binnen Majorel ligt (vanaf 17 jaar) op € 10,- bruto per uur. Tevens krijg je een KM vergoeding gebaseerd op de afstand.

Interesse? We ontvangen graag je gegevens om je de vervolgstappen te laten weten!

 

 

 

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Brice, Isabelle & Stephanie
majorelmaastricht@nl.randstad.com
043-3118240