Klantenservice medewerkers

publicatie:  aanvraagnummer: 1959694

bedrijf
Randstad Banking & Insurance
locatie
Landelijk
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 12,50 per uur
dagen
5 dagen per week

Functieomschrijving

Werken en leren? Bij een bank of verzekeraar?

Zoek jij meer uitdaging in je werk en krijg jij er energie van om mensen te helpen? Als klantenservice medewerker bij een bank of verzekeraar is geen dag hetzelfde en kun je elke dag samen met de klant opzoek naar een passende oplossing voor hun probleem. Vanwege jouw expertise voel je aan waar de klantbehoeften liggen en weet je hierop in te spelen met een passende oplossing. Je streeft altijd naar een maximale klanttevredenheid en voelt aan hoe je een klant hiervoor moet benaderen. Kortom, je weet een prettig contact met de klant tot stand te brengen, zodat diegene ook de volgende keer weer om jouw raad zal vragen!

Waar kun jij je talenten als klantenservice medewerker gaan inzetten? Denk bijvoorbeeld aan een ABN AMRO, ING, Univé en Nationale Nederlanden. Met kantoren door heel Nederland zoals Amsterdam, Alkmaar, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Amersfoort, Nijmegen, Breda, Tilburg, Apeldoorn, Zwolle, Assen en Leeuwarden. Er zijn altijd verschillende mogelijkheden bij jou in de buurt!

Waarom aan de slag als klantenservice medewerker binnen een bank of verzekeraar?
- Je komt te werken binnen een dynamische omgeving, met veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Zo start je altijd met een intensieve training en houd je je (product)kennis up-to-date d.m.v. het behalen van Wft certificaten;
- Trekt de financiële sector jou? In de rol van klantenservice medewerker zal je mooie basiskennis opdoen m.b.t. productkennis en het geven van financieel advies. Vanuit hier kun je op termijn (vanaf 1.5 jaar) stappen maken naar een meer specialistische functie.
- Je hebt de mogelijkheid om fulltime te werken;
- Een mooie salariëring van tussen de €11 en €14 bruto per uur.
- Reiskosten vergoeding tot 40 km.

Wat kun je bij ons leren?
Om je te kunnen ontwikkelen, ontplooien én om de klant zo goed mogelijk te adviseren moet je in het bezit te zijn van een Wft Basis certificaat. Randstad Banking & Insurance biedt jou daarvoor de mogelijkheid. Randstad bekostigd het behalen van één of meerdere Wft certificaten en biedt hierbij ook begeleiding. De Wft certificaten behaal je in eigen tijd, met behulp van een e-book en learning portal.

Wat vragen wij van jou?
- Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
- Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met klantcontact (bijv. promotiewerk of ervaring binnen de retail-, horeca- of callcenterbranche). Telefonische ervaring is een pré!
- Je bent 40 uur per week beschikbaar;
- Jij bent flexibel beschikbaar in de avond en zo nu en dan op zaterdag.

Spreekt het bankwezen je aan en ben je gemotiveerd om je verder te ontwikkelen op het gebied van financieel advies? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Banking & Insurance

Sabine Oudendijk

020 519 7690

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken