Medewerker klantenservice/ collections

publicatie:  aanvraagnummer: 1958118

bedrijf
Groeiende financiële dienstverlener
locatie
Heerenveen
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 1900 per maand
dagen
5 dagen per week

Functieomschrijving

Leuke startersfunctie in Heerenveen als medewerkers klantenservice / medewerker collections!

In de functie als Collector staat klantcontact centraal. Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt per telefoon of via de mail. De kwaliteit van de dienstverlening staat centraal en het is jouw taak de klant zo optimaal mogelijk te bedienen en/of te ondersteunen. Je hebt veel contact met debiteuren en bent verantwoordelijk voor het treffen van betalingsregelingen.

Wie ben jij:
- Je bent ondernemend, resultaatgericht, communicatief sterk, neemt initiatief, koppelt denken aan doen en zoekt graag naar kansen en uitdagingen;
- Je bent gek op contact. Je bent sociaal vaardig, sensitief en hebt een natuurlijk talent om eenvoudig met mensen in contact te komen;
- Je bent sterk in het concreet maken en blootleggen van verschillende klantwensen of opvallendheden die in jouw dagelijkse werk voorbij komen;
- Optimalisatie en ontwikkeling van onze service is iets waar je door gedreven wordt;
- Je bent ambitieus en hebt een echte winnaarsmentaliteit. Binnen onze organisatie bestaan er verschillende mogelijkheden om door te groeien.

Wat neem je mee:
- Je hebt bij voorkeur onlangs een HBO opleiding afgerond of beschikt minimaal over een MBO 4 opleiding aangevuld met werkervaring binnen een klantomgeving;
Relevante werkervaring of aantoonbare ervaring in een stage of bijbaan is een pré;
- Aantoonbare affiniteit met de Financiele Dienstverlening is een pré;
- Een gezonde dosis ambitie en drive om van je carriere een succes te maken;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.


Wij bieden:
- Een dynamische rol binnen een groeiende, internationale en ambitieuze organisatie;
- Een informele cultuur met korte communicatielijnen, snelle besluitvorming en innovatieve slagkracht binnen de context van een gerenommeerd en internationaal concern;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, daadkracht en het ontplooien van initiatieven;
- De mogelijkheid om een succesvolle organisatie verder uit te bouwen en zelf mee te groeien;

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken