• Venlo
  • 30 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,04 per uur
solliciteren

Medewerker customer service per november/ december


  • 14 november 2017
  • Venlo
  • 30 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,04 per uur

functieomschrijving

  • 14 november 2017
  • vacaturenummer: 4372

Jij bent op zoek naar een baan, wij willen jou hier graag bij helpen. Want Randstad wil jou zien groeien, het beste in jou naar boven halen. Jou begeleiden tot je toe bent aan een volgende stap in je loopbaan. Human Forward heet dat. Laat deze baan bijdragen aan jouw uiteindelijke doel!

Wat leer je bij Arvato:
• Hoe je met klanten communiceert, wanneer zeg je wat en op welke manier komt die boodschap het beste over?
• Snel zoeken en hoofdzaken van bijzaken scheiden
• Structuur aanbrengen in je gesprekken waardoor je de klant zo snel mogelijk tevreden kunt laten ophangen
• Hoe je het beste met klachten en weerstand kunt omgaan
• Omgaan met feedback en dit voor je laten werken
• Inzicht in je eigen sterktes en zwaktes en hoe je deze kunt verbeteren
• Werken op basis van persoonlijke- en teamdoelstellingen
• Verantwoordelijkheid voor je eigen werk en je eigen succes


Wat breng je mee naar Arvato:
• Een actieve houding > je wil graag doen en leren
• Een positieve instelling > wij verbinden ons graag aan mensen die denken in oplossingen
• Een flexibele beschikbaarheid > jij vindt het ok als jouw rooster er wekelijks anders uitziet, al kunnen we natuurlijk rekening houden met bepaalde wensen
• Betrouwbaarheid > wij geven graag het vertrouwen aan mensen die hier goed mee omgaan
• Lange beschikbaarheid > wij investeren graag in mensen die hier minimaal een jaar willen werken
• Discipline > omdat het gewoon prettig werkt voor iedereen als we weten waar we aan toe zijn
• Vaardigheden > typen, multitasken, taalvaardigheden, geen probleem voor jou!

Arvato houdt van mensen die doen, fouten durven maken, maar daar wel van leren. Mensen die openstaan voor feedback, groei en ontwikkeling. Mensen die ambitie hebben, maar ook zelfreflectie. Voor mensen die positief opvallen liggen er mooie kansen bij Arvato! Zo is bijvoorbeeld 80% van de leidinggevenden zelf ook aan de telefoon begonnen. Bij Arvato is heel veel mogelijk, dus zet de eerste stap om nu te solliciteren, dan gaan wij je helpen!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Dave, Imane, Niké en Hanneke
arvato@nl.randstad.com
077-3877660