• Mediq
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,40 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker


  • 15 september 2017
  • Mediq
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,40 per uur

Functieomschrijving

  • 15 september 2017
  • aanvraagnummer: 1953067

Mediq is een belangrijke speler in de internationale zorg. Iedere dag verbeteren ze de kwaliteit van leven van miljoenen mensen. Hun uitdaging ligt is om continue de kwaliteit van zorg te verbeteren maar ook betaalbaar en toegankelijk te houden. Ze leveren medische hulpmiddelen en zorgoplossingen. Thuis, via huisartsen, in ziekenhuizen of andere zorginstellingen.

Heb jij ervaring binnen de zorgbranche(ziekenhuis, bij een thuiszorg, huisartsenpraktijk of apotheek) en wil je mensen telefonisch informeren en adviseren?

Voor Mediq Tefa zijn we op zoek naar medewerkers customer service voor de Afdeling Voeding.
Jouw klanten, zowel patiënten als medische specialisten, adviseer en informeer je bij vragen. Daarnaast bel je klanten na over de bevindingen informeer je of ze opnieuw een bestelling willen plaatsen. Van belang is dat je goed luistert en doorvraagt. Je bent sociaal vaardig. Herkent verkoopkansen en benut deze. Je zoekt gegevens op in een systeem en verwerkt de bestellingen.

Wij vragen:
-MBO +/ HBO diploma;
-Beschikbaar voor 32-40 uur per week op werkdagen tussen 08.15 en 18:00 uur;
-Je hebt enkele jaren ervaring op een klantenservice afdeling en / of je hebt ervaring met administratieve processen binnen de gezondheidszorg ( verzekering/ ziekenhuis).
- Beheersing van moderne communicatiemiddelen en besteltechnieken zoals internet en extranet;
- Gesprekspartner voor de patiënten maar ook voor de voorschrijvers en collega¿s;
-Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn een must;
-Ervaring binnen de zorgbranche is een pré;
-Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;


Wij bieden:
Een fulltime baan binnen een professionele en klantgericht team met mogelijkheid tot overname bij goed functioneren.
Salaris volgens CAO van Mediq ,€ 11,40 bruto per uur. Volledige vergoeding van OV en KM vergoeding afhankelijk van het aantal kilometers. Mogelijkheid om op eigen terrein te parkeren.

Interesse? Solliciteer dan direct middels een motivatiebrief en cv.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

solange.van.heemstra@nl.randstad.com