functieomschrijving


  • 02 juli 2020
  • vacaturenummer: 194485

Heb jij ervaring in de klantenservice? Ben je behulpzaam en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Iddink! Voor de maanden augustus september zoeken wij enthousiaste mensen die fulltime of parttime aan de slag willen als klantenservice medewerker, die schoolgaand Nederland kunnen helpen met vragen over hun schoolboeken.

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

Als klantenservice medewerker bij Iddink zit je met een gezellig en divers team op het kantoor in Ede. Als team helpen jullie iedereen met vragen over schoolboeken; ‘Welke boeken moet ik bestellen?’, ‘Wanneer worden ze geleverd?’, ‘Ik ben een boek kwijt!’ Alles komt voorbij! Jij zorgt dat klanten netjes te woord worden gestaan en alle vragen beantwoord worden. Dit gaat per telefoon, mail of chat. Kom je ergens niet uit? Geen probleem! Jouw collega’s helpen je uiteraard graag.

Het aantal uren dat je werkt is flexibel; óf je werk 18 to 30 uur per week óf je werk 24 tot 40 uur per week. Afhankelijk van de drukte zal je dus meer of minder ingedeeld kunnen worden.

Training

Je start met een training bestaande uit 1,5 dag. Een halve dag e-learning vanuit huis en één dag training op kantoor. Hierbij wordt je klaargestoomd om zo goed mogelijk vragen te kunnen beantwoorden op een professionele wijze. Uiteraard wordt je tijdens je werk ook nog goed begeleid en ondersteund in jouw ontwikkeling.

Dit krijg je ervoor terug:

  • Een salaris van € 11,- euro (vanaf 21 jaar)
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10km)
  • Leuke en gezellige collega’s!

Dit heb je al in huis:

  • Ervaring met klantcontact
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen
  • Geen vakantie gepland in augustus en september

Coronavirus

Het nieuws dat het Coronavirus in Nederland het dagelijkse leven op z’n kop zet, kan je niet zijn ontgaan! Iddink en Randstad volgen uiteraard in alle werkzaamheden de richtlijnen die door de overheid en het RIVM bepaald zijn. En dit zullen we blijven doen zolang de maatregelen gelden. Een veilige werkomgeving voor jou en je vrienden staat voorop.

Ik wil het! En nu? Solliciteer dan direct! Vragen? Stel ze gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Bulder, Lars
recruitment.rci@nl.randstad.com