functieomschrijving


  • 11 juni 2020
  • vacaturenummer: 194450

Detecting Financial Crime. Klinkt als een superheldenbaan, vind je niet? Je wil altijd al bij een bank werken en zoekt een functie waar je zonder ervaring op kunt instromen. Het liefst ergens waar je werk er écht toe doet. Je weet nog niet precies wat je het leukst vindt, dus een tijdelijk project is voor jou ideaal. Zo kun je ervaring opdoen en tegelijk rondkijken wat het beste bij je past. Klinkt goed? Lees dan wat je als medewerker klantenservice Detecting Financial Crime bij ABN AMRO gaat doen.

het project.

Niets is belangrijker dan een veilige samenleving. Ook de banken hebben hier hun aandeel in. Zij doen dit door hun klantdossiers regelmatig te controleren op signalen van bijv. fraude. Voor een grote bank als ABN AMRO is dat natuurlijk geen kleine klus. That’s where you come in!

Je ondersteunt het Detecting Financial Crime team. Als superheld ben je verantwoordelijk voor het opvragen van documenten bij klanten. Deze klanten hebben al eerder per brief het verzoek gekregen om hun dossier compleet te maken. Je belt ze en zorgt dat ze de juiste documenten toesturen of ondertekenen in hun digitale ABN AMRO omgeving. Ook als een klant vragen heeft over zijn brief of de benodigde documenten, komt hij bij jou. Je legt uit wat er nodig is en hoe de klant dat het snelst naar je op kan sturen.

wat je moet kunnen.

Ik zei het eerder al, je hoeft geen ervaring in de bankwereld te hebben om deze functie goed te kunnen doen. Wat we wél van je vragen is dit:

  • Je hebt een MBO4 diploma of ten minste je HAVO of VWO afgerond;
  • Nauwkeurigheid in je werk; als superheld hebben kleine foutjes grote gevolgen.
  • Je hebt ervaring in klantcontact (liefst telefonisch);
  • Communicatief ben je sterk. Klantgericht & overtuigend zijn de kernwoorden hierbij;

praktische zaken.

Wat je verder nog moet weten? Dat je kunt kiezen uit een contract tussen de 24 en 36 uur. Je werktijden liggen tussen 09:00 uur en 20:00 waarbij je jezelf flexibel in kunt plannen. Het salaris is €12,92 bruto per uur en reiskosten worden vergoed. Tijdens je inwerktraject en de eerste periode werk je vanuit huis. Daarna werk je aan het Chasséveld in Breda, 10 minuutjes lopen vanaf het station. Bij ABN AMRO blijven na dit project? Voor de uitblinkers zijn er zeker mogelijkheden. Als laatste nog even dit: de eerste zeven weken en in de kerstperiode kun je geen vakanties opnemen.

hoe nu verder.

Ben je je cape al aan het afstoffen? Begint je motivatiebrief zich al te schrijven in je hoofd? Reageer dan nu via de button onderaan deze vacature. We nemen binnen enkele dagen contact met je op en spreken samen de functie en de eisen nog eens door. Na een kort gesprek bij ABN AMRO ben je klaar om aan de slag te gaan. Heb je vragen? Wacht niet te lang en stel ze direct. Je vindt onze gegevens hieronder. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Sander Groen
sander.groen@nl.randstad.com
0621713126