Klantenservice medewerker (vakantiebaan)

publicatie:  aanvraagnummer: 1936279

bedrijf
De Persgroep Nederland
locatie
BEST
aantal uur
24 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 10,88 per uur

functieomschrijving

VAKANTIEKRACHTEN GEZOCHT! Wil jij nog die zonnige zomervakantie boeken maar heb je daarvoor nog een vakantiebaantje nodig? Lees dan snel verder, want zijn op zoek naar vakantiekrachten voor de maanden JUNI, JULI en AUGUSTUS 2017.

Ben jij servicegericht en empathisch? Heb jij goede communicatieve vaardigheden en
zoek jij een leuke baan met veel klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou als Medewerker Klantenservice voor De Persgroep in Best.

WAT ZOEKEN WE?
Wij zoeken flexibele, enthousiaste en ervaren klachtcontact medewerkers met MBO+/HBO werk-, en denkniveau voor 12 tot 24 uur per week in de maanden juni, juli en augustus 2017. Bij goed functioneren kan er ook gekeken worden naar mogelijkheden voor langere termijn.

De Persgroep is een landelijke uitgeverij van dagbladen, huis-aan- huis kranten en verschillende nieuwssites. Het is een dynamische organisatie met ruimte voor
ambitieuze medewerkers. Ze hebben de beste mensen nodig op het klantcontactcenter om een hoogwaardige service te verlenen en vanuit die gedachte ook nieuwe klanten te werven en te behouden.

Ze bieden de medewerkers die er werken een prettige werkomgeving en goede begeleiding. Het uurloon is € 10,88 bruto per uur.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor abonnees met vragen over hun abonnement, de bezorging of eventuele klachten.
Deze gesprekken kun je voeren zonder belscript nadat je de trainingen hebt gevolgd.

Je werktijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 en 13.00 uur, voor het werken op zaterdag ontvang je tevens een toeslag van 25%. Om voor deze vacature in aanmerking te komen is het een vereiste dat je iedere zaterdag beschikbaar bent om te werken.

WAT VRAGEN WE VAN JOU?
- beschikbaar voor de training van dinsdag 6 juni t/m donderdag 8 juni 2017.
- Je hebt ruim voldoende lef en zelfvertrouwen.
- Je kunt goed luisteren naar de klant en anticiperen op wat hij of zij zegt.
- Je beschikt over overtuigingskracht en kunt met weerstand omgaan.
- Je bent klantgericht.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
- Je bent bent flexibel beschikbaar voor 12 tot 24 uur per week 
- In verband met de te verwachten drukte, heb je GEEN vakantie gepland in de periode week 30 t/m 35-2017 (24 juli t/m 2 september 2017).

Heb jij interesse in deze leuke vakantiebaan? Solliciteer dan online met je cv en motivatie!
Heb je al vakantieplannen buiten bovengenoemde periode? Geef deze dan ook meteen aan ons door!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Callflex Account Z-O
Hooghuisstraat 39
5611 GS Eindhoven

Sabina van Kessel-'t Hart & Marjolein Huijts-Wigman

0475-426806

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken