Logistiek customer service medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1927564

bedrijf
Randstad Logistiek Kader
locatie
Ede
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 2200 per maand

functieomschrijving

FUNCTIEOMSCHRIJVING VAN DEZE VACATURE IN DE LOGISTIEK IN EDE.
Voor een opdrachtgever van Randstad zijn wij op zoek naar een customer service medewerker in Ede. De medewerkers van de Afdeling Customer Service Landstransport zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Er is veelvuldig intern en extern contact. De afdeling bestaat uit ca 22 medewerkers en is verdeeld op basis van klantgroepen. Heb jij ervaring als customer service medewerker, bij voorkeur een logistieke omgeving en heb je ervaring met de onderstaande taken? Ben jij woonachtig in de omgeving van Ede en op zoek naar een nieuwe logistieke uitdaging? Lees dan verder.

TAKEN LOGISTIEK CUSTOMER SERVICE MEDEWEKER IN EDE
*Je fungeert voor te benoemen key-accounts als eerste aanspreekpunt c.q. contactpersoon voor operationele en commerciële vraagstukken binnen landtransport
*Je houdt de performance overzichten bij van de toegewezen key-accounts en de bewaking van de kwaliteit van de geleverde diensten.
*Je benadert klanten proactief met betrekking tot manco's, vertragingen, schades, e.d. en het aandragen van voor alle partijen aanvaardbare oplossingen
*Ten aanzien van eventuele gebreken ga je navraag/onderzoek doen (via de verkeersafdelingen) bij de buitenlandse vestigingen c.q. agenten en dit terug koppelen naar de klant
*Je bouwt nieuwe verkeren uit bij bestaande relaties (in overleg met sales) alsmede de bewaking van de huidige verkeren

FUNCTIE-EISEN LOGISTIEK CUSTOMER SERVICE MEDEWEKER IN EDE
*Je hebt een HBO werk- en denkniveau
*Je hebt affiniteit met de Expeditie branche
*Je hebt ervaring in de omgeving van logistiek en/of transport
*Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
*Je hebt goede communicatieve vaardigheden
*Je hebt een commerciële instelling
*Je bent zeer flexibel en je hebt een besluitvaardige instelling

Deze functie kenmerkt zich als een ideale vacature voor kandidaten met een afgeronde HBO logistiek of soortgelijk die op verder willen groeien in een logistieke omgeving.

WAT BIEDEN WIJ?
Randstad Logistiek biedt je een goed salaris op basis van de CAO van de opdrachtgever. Je
maakt gebruik van de pensioenregeling. Je kunt opleidingen volgen en komt in
aanmerking voor korting op je zorgverzekering. Veel vacatures bieden daarnaast uitzicht op een vaste aanstelling

WERKEN VIA RANDSTAD LOGISTIEK
Randstad Logistiek is het uitzendbureau van Randstad voor vaste en
tijdelijke banen. Wij bieden je de mogelijkheid om in de logistiek aan de slag te gaan
bij toonaangevende, interessante opdrachtgevers. Vaak met een vaste baan als
resultaat. Niet voor niets zijn er dagelijks heel veel logistieke vakkrachten via Randstad aan het werk. Kijk op www.randstad.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken