functieomschrijving


  • 25 maart 2020
  • vacaturenummer: 192069

Heb jij service hoog in het vaandel staan? Ben je altijd op zoek naar manieren hoe we de klant beter en sneller kunnen bedienen? Dan is ABN AMRO op zoek naar jou!

JE WERKOMGEVENING

Binnen Operations is geen dag hetzelfde; we zijn continu in beweging! De kernactiviteit van Operations is de verwerking van transacties, klant- en contractinformatie. Operations helpt klanten zorgeloos te laten bankieren door in zo efficiënt mogelijk in één keer goed te helpen. In samenwerking met de andere onderdelen binnen ABN AMRO realiseren wij onze doelstellingen en maken we ambassadeurs van onze klanten. Van het werken op een servicedesk die klanten persoonlijk te woord staan tot het werken met innovatieve digitale robots. Het gebeurt allemaal binnen ABN AMRO Operations.

WIE BEN JIJ

  • Je hebt een MBO4- of HBO-diplom;
  • Communicatief vaardig in perfect Nederlands;
  • Je bent veranderingsgericht;
  • Je stelt klantbelang centraal;
  • Je bent samenwerkingsgericht;
  • Je zoekt continu naar mogelijkheden om processen te optimaliseren voor klant en bank;
  • Je bent proactief in het ophalen en delen van kennis;
  • Je bent flexibel, accuraat, stressbestendig en continu op zoek naar verbetering;
  • Analytisch ingesteld, met het oog op het oplossen van issues;

WAT KRIJG JIJ

Maatwerk naar een baan in ABN AMRO, dat wil Randstad bieden door:

  • Een functie in een dynamische omgeving, waarbij jij het verschil kan maken voor de klant;
  • Ondersteuning in jouw ontwikkeling en groei;
  • Mooi startsalaris vanaf €12,57 - €16,50;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het OV.

Reageren kan door te solliciteren via de sollicitatiebutton met recent CV en motivatie. Wil je eerst nog meer informatie? Met jouw inhoudelijke vragen over de functie en het team kan je terecht bij Weghata Geramelak via weghata.geramelak@nl.randstad.com.

Let op: Het gaat hier om een algemene vacature vanwaar we je zouden kunnen voorstellen bij onze klanten. Het gaat hier niet om een concreet aanbod.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Geramelak, Weghata (rnl)
weghata.geramelak@nl.randstad.com