Administratief medewerker Operations bij ABN AMRO

publicatie:  aanvraagnummer: 1902583

bedrijf
ABN AMRO
locatie
Landelijk
aantal uur
36 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 13,53 per uur

functieomschrijving

Heb jij affiniteit met financiën, operationele processen en excellente dienstverlening? Bij ABN AMRO is de afdeling Operations Control NL er mede voor verantwoordelijk dat klanten de dienstverlening van ABN AMRO als beste van alle Nederlandse banken beoordelen. De werkzaamheden van de service medewerkers zijn altijd in de context van het operationele business proces. De bank zoekt versterking voor dit energieke team.

Je werk
- Tijdige afhandeling van transacties en opdrachten (die telefonisch of per mail binnenkomen)
- Signaleren, initiëren en uitvoeren dan wel ondersteunen van verandertrajecten ten behoeve van proces- en kostenoptimalisatie gericht op de klant die binnen zijn aandachtsgebied vallen.
- Contact onderhouden met de business partners, externe klant en andere relevante stakeholders.
- Uitzoeken specifieke transacties/opdrachten (bijvoorbeeld verschillen, bijzondere posten, achterstanden)

De te behandelen opdrachten, de complexiteit van het product en het daaraan te relateren afbreukrisico, nemen binnen toe met het niveau waarop de functie wordt uitgeoefend. Het belang van de klant staat klant voorop; doorlooptijden, effectiviteit en kwaliteit zijn van het grootste belang.

Je profiel
- HBO Bachelor diploma;
- De bank staat ook open voor collega's met MBO 4 diploma, die al bij ABN AMRO werken;
- Je spreekt goed Engels (bellen met collega's in het buitenland);
- Reisbereidheid naar Rotterdam en Amsterdam (zie onder).

Wat bieden we
- Een fulltime baan voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden;
- Salaris van €13,53 bruto per uur;
- Heb je al ervaring met betalingsverkeer dan is een hoger salaris zeker bespreekbaar;
- Reiskostenvergoeding;
- Een mooie kans om waardevolle werkervaring op te doen.

Werklocaties:
Start in Rotterdam (Blaak), in juni 2017 verhuist de afdeling naar Amsterdam (Foppingadreef, naast treinstation Bijlmer Arena). ABN AMRO is op zoek naar meerdere nieuwe collega's. De voorkeur gaat uit naar kandidaten die in de omgeving Amsterdam, Utrecht, Den Haag, Aalsmeer wonen gezien de toekomstige werklocatie Amsterdam gaat zijn

Je maakt deel uit van een team met professionele medewerkers die de uitdaging van de complexe en snel wijzigende financiële wereld niet uit de weg gaan. ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dat betekent dat je veel ruimte krijgt om je verantwoordelijkheid te nemen en je ondernemerschap te ontwikkelen.

Is dit jouw baan? Vertel in een korte motivatie waarom en solliciteer direct.
randstad.nl/banking-insurance

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

An-Ya Chan

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken