functieomschrijving


  • 26 maart 2020
  • vacaturenummer: 189546

Ben jij op zoek naar een uitdagende coördinerende functie binnen de logistiek? Ben je sterk in het contact leggen en relaties onderhouden? Lees dan nu snel deze vacature voor Service Delivery Coördinator in Enschede!

Wat ga je doen?
Als Service Delivery Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij bent verantwoordelijk voor het definiëren van een Service Level Agreement (SLA) met de klant. Alle vragen m.b.t. transporten komen bij jou terecht. Jij lost transport gerelateerde problemen op. Jij monitort de voortgang en realisatie van transporten en signaleert eventuele knelpunten tijdig. Jij denkt mee over service verbetering en kostenreductie. Jij bent altijd op zoek naar structurele oplossingen. Jij bent dagelijks bezig de verwachtingen van de klant te overtreffen. Verder analyseer en verwerk je informatie in rapportages en managementinformatie.

Wat bieden wij?
Een uitdagende spilfunctie binnen een grote logistiek dienstverlener. Een rol waarin jij veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid op het gebied van transport en leveringen.

  • Het is een fulltime functie in dagdienst
  • Het salaris ligt tussen de € 2400,- en € 2900,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Jij krijgt direct een contract bij de opdrachtgever

Wie ben jij?
Jij bent degene die altijd het overzicht weet te bewaren door jouw helicopterview. Door jouw duidelijke en sterke communicatie weet de organisatie en de klanten waar ze aan toe zijn. Daarnaast ben jij probleemoplossend ingesteld en durft besluiten te maken.

  • Jij hebt je MBO4/HBO diploma op zak, richting logistiek, transport, supply chain
  • Het liefst heb jij al ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Jouw nieuwe werkgever
Jouw nieuw werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Zij is de marktleider met onder andere vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk en België. Wereldwijd draagt jouw nieuwe werkgever zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van kleding en verpakte goederen.

Interesse?
Ben jij de persoon die wij zoeken voor deze functie van Service Delivery Coördinator in Enschede? Bij voorkeur ontvangen wij jouw sollicitatie dan graag via de ‘solliciteren’ knop. Ben je geïnteresseerd geraakt en twijfel je nog of heb je nog vragen? Neem voor meer informatie gerust contact met Marten Adolfsen of Susanne Besselink op via 055-5288892.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Adolfsen, Marten
marten.adolfsen@nl.randstad.com
055-5288892