Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1895079

bedrijf
Relatie van Randstad
locatie
NIEUWEGEIN
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 10,00 per uur

functieomschrijving

Wij zijn hard op zoek naar Klantenservice medewerkers voor een jonge en innovatieve energieleverancier: het eerste bedrijf in Nederland dat `prepaid energie¿ aanbiedt.

Wat ga je doen?
Wij willen, samen met jou, de afdeling klantenservice de beste van Nederland maken.
De klant in één keer helpen oftewel `first time fix'! We willen dat je trots bent op het bedrijf en dat je dat uitdraagt naar de klant. Je krijgt veel vrijheid voor ondernemerschap en eigen verantwoordelijkheid in je baan. Klinkt dit al goed en wil je mee sleutelen aan de ultieme klantbeleving? Lees dan vooral verder!

Voor de interne klantenservice zoeken we een aanvulling binnen het team op het kantoor in Nieuwegein. Een professionele, maar informele omgeving met de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en waar iedereen hetzelfde doel heeft, alles prettig regelen voor de klanten met dat beetje extra.
Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de organisatie!
In deze uitdagende functie sta je telefonisch klanten te woord en voorzie je ze van advies over de producten en diensten van het bedrijf. Dit doe je zowel telefonisch, als per mail. Daarnaast verwerk je klantgegevens, beantwoord je vragen en heb je contact met verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
Je komt te werken in een klein hecht team waarbij iedere collega zijn of haar verantwoordelijkheden heeft. Een zelfstandige werkhouding is daarom ook een absolute must! Als medewerker ben je het `gezicht¿ van het bedrijf en dit draag je uit in je gesprekstijl, werkhouding en inhoudelijke expertise.

We zoeken medewerkers die na het volgen van een training, vol energie aan de slag gaan!

Wat vragen wij?
- minimaal HBO werk- en denkniveau
- Nieuwsgierigheid
- Inzicht
- Ondernemerschap
- Zelfstandige werkhouding
- Communicatief vaardig
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Goede kennis van het office pakket. Ervaring met CRM software is een pré!
- Kwaliteitsgericht, commercieel en klantgerichte instelling
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie binnen een jonge, innovatieve en dynamische organisatie waarin een ondernemersgeest wordt gewaardeerd!
Daarnaast bieden we je een werkomgeving waar je de vrijheid krijgt om je talenten verder te ontwikkelen en je ruimte krijgt voor eigen ideeën. Er heerst een informele bedrijfssfeer en er zijn korte lijnen. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau.
Het kantoor is goed bereikbaar per auto en er is voldoende parkeergelegenheid.
Met het openbaar vervoer ben je vanaf Utrecht CS binnen 20 minuten op kantoor.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Fleur van den Heuvel

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken