Customer Service Representative

publicatie:  aanvraagnummer: 1886061

bedrijf
bekend bij Randstad
locatie
Breda
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 2300 per maand

Functieomschrijving

Voor een relatie van Randstad zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker die het nieuwste lid wordt van de Klantenservice afdeling van een van de grootste marktleiders op het gebied van Orthopedische producten. Het bedrijf is gevestigd op industrieterrein Hazeldonk.

Functieomschrijving:
Als Customer Service Representative ben je onderdeel van de customer service afdeling en ben je verantwoordelijk voor verscheidene operationeel ondersteunende taken en het beiden van service aan een grote groep klanten. Elk Customer service teamlid is bezig om de service richting klanten toe te verbeteren en zorgt voor het behalen van de service targets. Het team speelt een belangrijke rol in de export van de producten die het bedrijf maakt.

Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met andere afdelingen van het bedrijf, om zo te streven naar optimale resultaten.
Binnen het Customer service team werken leden hecht met elkaar samen in heerst er een vriendelijke en uitnodigende sfeer.

Bedrijfsbeschrijving:
Het bedrijf maakt, markeert en distribueert hoge kwaliteit orthopedische producten, zoals kunst knieën, -heupen, biomaterialen bot-ondersteuning en operatie materialen.

De organisatie is actief in meer dan 90 landen wereldwijd en met meer dan 7,500 medewerker is het bedrijf goed voor een totaal sales bedrag van 3 biljoen dollar.
Het bedrijf kijkt naar de toekomst met een focus op continue innovatie en groei, zonder af te wijken van de kernprincipes die 30 jaar geleden bij de oprichting van het bedrijf een doorslaggevende rol speelden. Vanaf dat moment heeft de relatie tussen chirurg en patiënt altijd in het middelpunt van de organisatie gestaan.
Met een ongeëvenaarde reputatie op het gebied van innovatie, responsiviteit en klinische successen is het bedrijf een van de snelst groeiende organisaties op het gebied van orthopedie.

Taken en verantwoordelijkheden:
-Orderverwerking
-Op een effectieve en professionele manier klanten te woord staan
-Schakelen met verschillende afdelingen: Sales, magazijn, planning, enz.
-Backoffice werkzaamheden
-Informatie geven over levertijden, prijzen en status van de orders

Eisen:
-HBO werk-en denkniveau (liefst logistiek)
-Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
-Zeer veel ervaring hebben met SAP
-Minimaal 3 jaar ervaring als Customer service medewerker
-Kennis van logistiek en Supply chain processen
-Eigen vervoer

Wie ben jij?
-Klantgericht
-Flexibel
-Resultaat- en servicegericht

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

5010794
Kloosterplein 7

Iris Borsboom, Cathelijne de Jong, Heidi Wijnsma

076-5333720

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken