Grondsteward(ess)

publicatie:  aanvraagnummer: 1886014

bedrijf
KLM
locatie
Schiphol
aantal uur
12 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 9,41 per uur

Functieomschrijving

Van nature zit luchtvaart en service in je bloed; van baliewerkzaamheden tot vraagbaak op de grond (voor en achter de douane), jij bent het aanspreekpunt en de specialist voor KLM! Samen met je collega¿s zorg je voor een snelle en correcte afhandeling en doorstroming van passagiers. Door je warme en persoonlijke benadering weet je elke reiziger met een goed gevoel verder te helpen, waarbij KLM goede service hoog in het vaandel heeft staan. Heb jij een HAVO of MBO4 diploma, bij voorkeur in de richting luchtvaartdienstverlening of toerisme en beheers je de Nederlandse en Engelse taal vloeiend? Kijk dan snel bij onze grondsteward(ess) vacature bij KLM!

Vacaturetekst
Voor de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland zoeken wij parttime (12 tot 18 uur per week) grondstewards/grondstewardessen voor de afhandeling van KLM. Dit betreft een functie waarin je meerdere jaren werkzaam kunt zijn. .

Wij bieden jou de functie van grondsteward(ess) bij KLM Passenger Services. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de vertrekkende vluchten van KLM en haar partners van Skyteam. Dit betekent dat je werkzaam bent achter de douane.

Alleen of samen in een team werk je om de passagier de perfecte KLM beleving te geven. Het betreft een veelzijdige functie. Deze bestaat onder andere uit: het efficiënt laten verlopen van het boardingproces, het innemen van de handbagage, assisteren of verwijzen van passagiers, omboeken van passagiers en het proactief benaderen van passagiers.

Voor deze functie is het van belang dat je klant- en servicegericht bent, stressbestendig, flexibel, commercieel en sterk bent in communicatie, zowel in Nederlands als Engels. Overige talen zijn een pre.

Selectie-eisen:
- Ervaring in dienstverlenende functie
- Geen vakantie gepland in schoolvakanties/hoogseizoen
- Maximale reisafstand van woonadres naar Schiphol is 50 km
- Minimaal de afgelopen 8 jaar woonachting in Nederland (i.v.m screeningprocedure)
- Minimaal aantoonbare MBO-4 diploma
- Zes dagen per week beschikbaar (24 uur per dag)
- Bereid om wisseldiensten te werken
- Schiphol ten allen tijden kunnen bereiken

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Ka Kyung Langstadt

0205197578

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken