Klantenservice Samsung

publicatie:  aanvraagnummer: 1885568

bedrijf
Het leukste callcenter in de regio!
locatie
Zoetermeer
aantal uur
20 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 8,87 per uur

Functieomschrijving

Wil jij direct aan de slag gaan? Ben jij servicegericht ingesteld en sta jij klanten met een glimlach te woord? Lees dan snel verder!

Of een klant nu belt met een vraag over de televisie, de mobiele telefoon of over de tablet als technisch helpdeskmedewerker bied jij de klant van Samsung altijd een passende oplossing!
Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen weet jij het probleem van de klant goed te achterhalen en kun jij met een passende oplossing komen. Wat de oplossing ook is, je zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel het telefoongesprek afrondt!

Als (technische) helpdeskmedewerker ben jij het visitekaartje voor de klanten van Samsung en zorg je voor een optimale klantervaring.

Ons aanbod
Als je aan de slag gaat als technisch helpdeskmedewerker dan kun je naast een passend salaris rekenen op:
-betaalde trainingen;
-bonusstructuur
-acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
-8 procent vakantiegeld
-de mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
-een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. Reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed
-een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten.
-22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).

Wie ben jij?
Een succesvolle technisch helpdeskmedewerker voor Samsung heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Aangezien de klantvraag technisch kan zijn, vind je het leuk om je te verdiepen in de producten van Samsung.
Daarnaast:
-ben je zeer flexibel: Je moet bereid zijn om elke maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 beschikbaar te zijn. Je kan maar 3 dagdelen aangeven waarop je NIET beschikbaar bent;
-beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel woord als geschrift);
-ben je vanaf 12 december 3 weken fulltime beschikbaar voor de training;
-ben je 24 tot maximaal 32 uur per week beschikbaar.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Jordy Klaassen
0104020406

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken