solliciteren tijdelijk niet mogelijk

Helaas! Wegens onderhoud kun je op dit moment niet online solliciteren. Tip: sla de URL van de vacature op en kom later terug om alsnog te solliciteren.

Medewerker klantenservice DPD in Veenendaal

publicatie:  aanvraagnummer: 1885504

bedrijf
DPD (Nederland) B.V.
locatie
VEENENDAAL
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 11,50 per uur

Functieomschrijving

In Veenendaal zijn we bij DPD (pakketdienstverlener) op zoek naar klantenservice medewerkers voor een lange periode (op den duur zal jij op contract worden genomen bij DPD). In deze internationale functie heb je telefonisch klantcontact met bedrijven en consumenten die gebruik maken van de dienstverlening van DPD.

Vragen die jij kunt verwachten gaan onder andere over leveringsvoorwaarden, kosten, de verschillende mogelijkheden voor een verzending, klachten over de levering of vertragingen, zoekgeraakte pakketten. De functie is zeer divers. Je bent in staat snel de klantvraag te achterhalen en tegelijkertijd met meerdere computersystemen te schakelen en samen met de klant een oplossing te zoeken. Helaas is er niet altijd een oplossing en ben je in staat om dat op een vriendelijke manier bij de klant aan te geven en hier aan vast te houden.

ARBEIDSVOORWAARDEN:
- Een functie voor lange periode;
- De mogelijkheid om op contract te worden overgenomen door DPD;
- Bruto uursalaris van € 11,- tot € 12,-, afhankelijk van werkervaring, achtergrond;
- Startdatum: per direct.

WAT VRAGEN WIJ:
- Beschikbaarheid van 40 uur per week;
- Flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00u - 17:30u;
- Communicatieve vaardigheden, opgedaan in een klantenservice omgeving of dienstverlenende functie;
- Schriftelijke vaardigheden, e-mailafhandeling hoort ook bij jouw werkzaamheden;
- Snel kunnen schaken tussen verschillende systemen, dit zal getoetst worden.

DPD is een toonaangevend pakketdienstverlener. Klantvriendelijkheid en lokale deskundigheid zijn belangrijke kenmerken van onze dienstverlening. Wil jij graag bij DPD werken op de klantenservice? Solliciteer dan direct online en laat ons weten waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

RCF Markt O 16
Willemsplein 9
6811 KB ARNHEM

Samantha van IJzendoorn

026-3536130

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken