Frontoffice medewerkers

publicatie:  aanvraagnummer: 1883628

bedrijf
Vandebron B.V.
locatie
AMSTERDAM
aantal uur
24 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 10,00 per uur

Functieomschrijving

Sinds de lancering in 2014 is Vandebron snel gegroeid en kunnen ze wel een extra Front Office medewerker gebruiken. Ze zijn 100% transparant en community-based. Dat laatste houdt in dat ze een positieve en sociale relatie aan gaan met de klanten. Naast echt groene energie leveren ze ook excellente service.

Wat worden jouw kerntaken als Front Office Medewerker?
-Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvragen die binnenkomen via diverse kanalen. Dat kan telefonisch zijn maar ook per email. Denk aan het registreren van nieuwe klanten, vragen over facturen maar ook klanten die beter willen begrijpen wat we doen, hoe een overstap werkt of misschien een klacht hebben.
- Je zorgt voor een accurate en goede verwerking van nieuwe klanten in het klantsysteem. Daarbij neem je waar nodig proactief contact op met klanten via telefoon of email, bijvoorbeeld voor het controleren van adresgegevens.
-Je houdt nauwkeurig de administratie bij in het systeem.
-Je weet hoe je een geïnteresseerde of potentiele klant kunt enthousiasmeren voor het duurzame product. Dat doe je op een sympathieke en natuurlijke wijze.
-Je vindt het leuk om mee te bouwen aan een nieuwe organisatie. Dat betekent dat je alles wilt aanpakken en goed tegen verandering kunt. De werkzaamheden kunnen dus variëren maar dat vind je juist leuk!

Wat verwachten wij van jou?
Je voelt je thuis in een jong en dynamisch bedrijf met ambitieuze groeiambities op korte termijn. Je houdt er van om de handen uit de mouwen te steken en loopt niet weg voor een pittig vraagstuk. Je durft in het belang van de klant proactief te handelen en initiatief te nemen waar dat nodig is. Daarbij houd je rekening met de belangen van het bedrijf.
Je bent vanzelfsprekend communicatief vaardig en je vindt het ook echt leuk om mensen te helpen. Werken met verschillende computersystemen is voor jou geen probleem. Schriftelijk ben je sterk, veel communicatie vindt namelijk schriftelijk plaats.

Praktisch?
- Salaris €10,- bruto per uur
- Beschikbaar: Minimaal 3 dagen
- Diensten: of van 09:00 -17:30u of 10:30-19:00u (ma-vrij) en af en toe op de zaterdagochtend
- Functie voor 3 of 4 maanden
- Snel start (binnen een paar dagen)

Selectieprocedure?
Schrijf een duidelijke motivatie voor Vandebron met daarbij ook je sterke en je te ontwikkelen punten. Wij bellen je daarna om je sollicitatie te bespreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Florien Tas

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken