Medewerker Klantbehoud in Amsterdam

publicatie:  aanvraagnummer: 1882302

bedrijf
De Persgroep Amsterdam
locatie
Amsterdam
aantal uur
20 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 10,87 per uur

Functieomschrijving

Vacature bij De Persgroep in Amsterdam voor functie klantbehoud!

Zoek jij een flexibele en goed betaalde baan? Heb jij daarnaast affiniteit met kranten en zoek je een functie waarbij je volop gebruik kunt maken van jouw sterke communicatieve vaardigheden? Lees dan snel verder want wie weet is deze functie als retentiemedewerker bij de Persgroep in Amsterdam iets voor jou!

Wat ga je doen?
De Persgroep is op zoek naar medewerkers klantbehoud. Deze succesvolle uitgeverij van onder andere Parool, Trouw, AD en Volkskrant is gelegen op een mooie locatie in Amsterdam Oost.

De klanten die jij aan de telefoon krijgt staan op het punt hun abonnement op te zeggen. Deze redenen zijn vaak heel divers en jouw doel is om te achterhalen wat de precieze reden is. Aan jou de uitdagende taak om de klant eventueel te behouden. Dit doe je door goed te luisteren, door te vragen en de juiste oplossingen te bieden.

Wat bieden wij?
Geen probleem als jij nog geen jarenlange ervaring hebt met klantbehoud/retentie. Gelukkig start je met een uitgebreide (en betaalde) product- en communicatietraining. Dit helpt jou niet alleen om nog succesvoller in je werk te zijn maar staat ook nog eens goed op je CV! Daarnaast is deze job voor langere tijd en ga je werken in een team van leuke collega's. En niet te vergeten: je ontvangt t/m 22 jaar een salaris van €8,81 per uur en vanaf 23 jaar een salaris van €10,87 per uur en een reiskostenvergoeding.

Wie ben jij?
- Leergierig om je dit vak eigen te maken
- Commerciële/sales ervaring is een vereiste!
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Ervaring met (telefonische) klantcontact
- Zo snel mogelijk beschikbaar (eerst volgende start 19 december)

En dan nog even dit: we vragen een beschikbaarheid van 20-30 uur per week. De afdeling is doordeweeks geopend van 08.00-21.00. Dat betekent dat je ook in de avond kunt werken (minimaal 2 avonden per week beschikbaar). Ben je op maandag en woensdag overdag beschikbaar? Dan help je ons echt uit de brand! Naast deze twee dagen en de twee avonden ben je vrij om zelf je rooster in te vullen. Ideaal te combineren dus met een studie, eigen bedrijf of kinderen!

Spreekt deze baan je aan? Solliciteer en laat ons weten waarom.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

RRL-U4441

Merel van Ravels

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken