Heldere gesprekken voeren over Levensverzekeringen, dat doe jij bij Achmea

publicatie:  aanvraagnummer: 1881688

bedrijf
Achmea (divisie Leven)
locatie
LEEUWARDEN
aantal uur
36 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 14,08 per uur

Functieomschrijving

Ben jij een iemand die vriendelijk en correct mensen kan informeren over alle aspecten van levensverzekeringen en die veel telefoontjes op een dag kan beantwoorden? In jouw vorige functie heb jij je WFT basis en vermogen certificaat behaald.

Ben jij Iemand die snel en handig is met nieuwe systemen? Iemand die het belangrijk vindt om klanten zo goed mogelijk te helpen door zich in hen in te leven? Dan kun jij ons nieuwe collega binnen het Insunix Klantenteam worden!

Je dagelijks werk bestaat uit:
- Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
- Beoordeling van digitale poststukken op klantwensen
- Verwerking van schriftelijke klantvragen en mail volgens standaard werkinstructies

Het Insunix Klantenteam bestaat uit 11 vaste medewerkers en 4 tijdelijke. Wij beantwoorden alle klantvragen over levensverzekeringen van het merk Avero. Deze klantvragen ontvangen wij per telefoon, post of e-mail. Wij zorgen ervoor dat onze klanten snel en correct antwoord krijgen en streven hierbij naar uniformiteit. Wekelijks ontvangen wij rond de 900 telefoontjes en verwerken wij 150 dossiers. We werken hard en vinden het belangrijk dat dit in open en vriendelijke sfeer gebeurt.

Wat verwachten we van jou:
- Correcte en vriendelijke telefoonafhandeling
- MBO/HBO opleidingsniveau
- Snel inzetbaar
- 32 uur per week beschikbaar

www.randstad.nl/banking-insurance

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Banking & Insurance

Suzanne Booij

020-5197034

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken