Studierelevante Bijbaan: Servicedeskmedewerker Klantbehoud

publicatie:  aanvraagnummer: 1880966

bedrijf
Eneco Consumenten B.V.
locatie
ROTTERDAM
aantal uur
12 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 9,60 per uur

Functieomschrijving

Eneco past bij jou! Want deze Rotterdamse Organisatie is altijd in beweging. Een organisatie waar jij tijdens je studie mooie relevante ervaring op kan doen, een top bijbaan! Als Servicemedewerker Klantbehoud ben jij de spil tussen de verduurzaming van Energie en de Maatschappij! Kortom een win, win voor jou en voor de wereld!

Werken bij Eneco als Servicemedewerker klantbehoud betekent dat jij zelf regisseur bent over je bijbaan. Jij kan bepalen wanneer je inzetbaar bent. Wanneer je tentamens hebt werk je bijvoorbeeld 12 uur in de week. Bij meer tijd werk je 20 uur in de week. Ideaal dus om je drukke studentenleven betaalbaar te houden.

Hoe ziet mijn dag eruit?
Je werkt in één van de mooiste en duurzaamste gebouwen van Nederland. Je wordt begroet door de telefoniste op weg naar de afdeling. Iedereen zit klaar voor de start en na een gezellige babbel gaat iedereen ervoor!

Je logt in en je ziet direct met wie jij vandaag contact gaat hebben. De lijst is gevarieerd en de vragen die jij kan verwachten evenzo. Jan was klant van Eneco maar heeft gekozen voor een andere energieprovider. Jan heeft alleen nooit nagedacht over wat dit betekent. Hij dacht dat hij gewoon minder ging betalen. De voordelen van Eneco kende hij niet. Aan jou de taak om Jan uit te leggen wat hij mist en dat hij door terug te komen bij Eneco mee werkt aan een betere wereld voor zijn (klein)kinderen. Dan bel je met Gilles. Zijn contract loopt binnenkort af. Jij mag hem bedanken voor zijn loyaliteit en een nieuw contract aanbieden. Je levert Service die van groot belang is voor zowel klanten als voor Eneco.

Jouw afdeling
Klant centraal, Samen, Vertrouwen & Verantwoordelijkheid zijn de kernwaarden van Eneco. Dit is goed merkbaar op de werkvloer waar jij in deze bijbaan als Servicemedewerker Klantbehoud werkzaam bent. Je werkt samen en doet het samen. Lief en Leed kunnen gemakkelijk gedeeld worden en collega's zijn er voor elkaar. Mocht er iets zijn dan staan je collega's voor je klaar.

Wat zijn je mogelijkheden en wat krijg je ervoor terug?
Werken bij Eneco als Servicemedewerker Klantbehoud betekent dat je eerst een zeer waardevolle en belangrijke training krijgt. Zo kom je goed beslagen ten ijs en kan je jezelf direct meten met vak volwassen collega's. Deze training is op 9, 10 en 11 januari van 17:00 tot 21:00 uur (wordt volledig betaald! Ketching!). Je leert hier Eneco kennen en natuurlijk alle tips and tricks die jij kan inzetten als Servicemedewerker Klantbehoud. Je leert over de duurzame projecten waar Eneco continue mee bezig is. Je leert veel over enthousiasmeren, conflictmanagement en het stellen van de juiste vragen om de onderste steen boven te krijgen - zonder irritant te worden! Kortom een communicatie training die je zo op je cv kan zetten!

Na de training plan je, jezelf in. Hierin heb je de flexibiliteit om je tussen de 12 en de 20 uur in te plannen. De diensten zijn onder andere van maandag tot donderdag tussen 17:00 en 21:00 uur en op zaterdag tussen 10:00 en 14:00. Tijdens je werk maak je direct kans op mooie extraatjes in de vorm van een bonus. Je wordt op de werkvloer persoonlijk gecoacht zodat je nog beter wordt in je communicatie richting (potentiële)klanten.

Wat moet jij dan nog meenemen?
Voor deze ideale bijbaan ben jij studerend aan HBO of Universiteit. (Eneco is uitstekend bereikbaar vanuit alle locaties van Hogeschool Rotterdam, INHolland en vanaf de Campus van Erasmus Universiteit.) Je bent gedreven in het behalen van succes. Je bent graag de regisseur van je eigen salarisstrookje en jouw uren EN je wil als Servicemedewerker Klantbehoud mooie ervaring opdoen voor jouw cv!

Kortom! Ben jij Ambitieus en Energiek genoeg om de uitdaging van Servicemedewerker Klantbehoud aan te gaan? Gebruik onderstaande sollicitatiebutton! Heb je toch nog een vraag? Bel (010-4020569), Whatsapp (06-10331419) mij of stuur een email naar elwin.de.jong@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken