Hulpverlener Travel Assistance

publicatie:  aanvraagnummer: 1880845

bedrijf
VHD Alarmcentrale
locatie
DEVENTER
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 10,30 per uur

Functieomschrijving

Voor VHD alarmcentrale zijn we opzoek naar enthousiaste Hulpverlener Travel Assistance.
VHD Alarmcentrale is de specialist in het verlenen van wereldwijde hulp op het gebeid van ongevallen en pechhulpverlening.

Op de afdeling Travel Assistance neem je voor gecontracteerde ziektekosten- en reisverzekeraars hulpvragen aan van verzekerden die in het buitenland verblijven (ziekte, ongevallen e.d.). Je zal hierbij de polisvoorwaarden van de verzekerde bekijken en op basis hiervan de verzekerde informeren over de mogelijkheden en de te ondernemen acties.

Op de Travel afdeling bij VHD werk je samen in een team van specialisten die samen verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van de lopende dossiers. Je zal samen zorg dragen voor het gehele proces rondom de afhandeling van de hulpvraag. Het gehele dossier moet tot op de puntjes worden bijgewerkt zodat de opdrachtgever alle juiste informatie heeft voor de rest van de afhandeling.

Je zal bijvoorbeeld contacten onderhouden met het ziekenhuis in het betreffende land, ook regel je bijvoorbeeld een alternatieve terugreis richting huis of regel je een verlengd verblijf voor de verzekerde.

Waar zijn wij naar op zoek?

- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal en 1 van de talen (FR,SP,IT);
- MBO + werk- en denkniveau;
- Communicatief vaardig;
- Ervaring in de reisbranche is een pre;
- Empathische en zelfstandige instelling;
- Flexibel inzetbaar en hierbij horende onregelmatigheidstoeslagen.

Wat kan jij verwachten?

Een uitdagende en complexe job waarbij je komt te werken in een sfeervolle en dynamische werkomgeving. Een gedegen training zal onderdeel zijn van je inwerktraject. Het salaris zal €10,30 bruto per uur zijn en bij goed functioneren is een contract bij VHD zeker een optie.

Heb je interesse dan kan je via de website solliciteren met een sollicitatiebrief en een recent cv. Wij zullen op basis van je online sollicitatie contact met je opnemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

RCF Account O RRB 2
Willemsplein 9
6811 KB ARNHEM

Samantha van IJzendoorn

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken