Helpdeskmedewerker bij Ziggo in Heerhugowaard

publicatie:  aanvraagnummer: 1879276

bedrijf
Ziggo BV
locatie
HEERHUGOWAARD
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 10,34 per uur

Functieomschrijving

Ben jij altijd degene die door de hele familie wordt gebeld als het internet vastloopt? Sta jij bij je moeder en kennissen altijd klaar als hulp voor Facebook, WhatsApp, email en andere technische problemen? Spring jij direct te hulp en zorg je ervoor dat alles weer werkt? Dan ben jij de Helpdeskmedewerker ICT die precies past op deze functie bij Ziggo, gevestigd in Heerhugowaard!

Bij Ziggo ga jij met vrolijke moed en enthousiasme aan de slag om Nederlanders te helpen met hun internetproblemen!

De werkdag begint al met een goed verhaal van je collega's onder het genot van een kopje koffie. Meneer Klaassen die belde, omdat zijn internet niet goed werkte. Wat bleek? De stekker lag er uit.. Ook Emma werd uitgebreid besproken, aangezien zij veel kennis van ICT had. Ze had alle testen zelf al uitgevoerd en wist jou uitvoerig uit te leggen hoe de router verbinding tot stand komt en waar nu bij haar de kink is ontstaan. Je stuurt een nieuwe router op en stuurt Emma nog even een sms ter bevestiging.

Kortom een dag die inhoudelijk, sociaal en gezellig is verlopen. Jij hebt weer een hoop mensen blij gemaakt en het bellen, internetten en tv kijken voor een hoop Nederlanders weer mogelijk gemaakt. Helpdeskmedewerker ICT van het jaar in wording!

Is het iets voor jou deze baan?
Dan hierbij nog even de details die gelden voor deze ICT Helpdeskmedewerker top job:
- Een sociaal, vlot en energieke nieuwe medewerker mét een klantgerichte instelling
- Affiniteit met technische producten
- Minimaal 0,5 jaar werkervaring in een klantcontact functie
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Affiniteit met ons producten en diensten portfolio
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht

Werktijden:
Maandag t/m vrijdag 08.00-22.00 uur
Zaterdag 09.00-22.00 uur
Flexibele contracten: 32, 36 of 40 uur

2 januari aan de slag? Solliciteer t/m 21 december!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Sandra Kok

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken