Vacature: Klantenservicemedewerker Tele2 Mobiele Telefonie

publicatie:  aanvraagnummer: 1878452

bedrijf
Transcom Worldwide BV
locatie
GRONINGEN
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 9,06 per uur

Functieomschrijving

Weet jij precies hoe je smartphone werkt? Heb jij interesse in de nieuwste technische snufjes en weet je hoe een mobiel netwerk werkt? Dan is dit misschien een leuke vacature voor jou!

Op Zernike in Groningen zit het leuke callcenter Transcom. Voor Tele2 zijn wij op zoek naar enthousiaste nieuwe medewerkers. Na een full-time training van 5 weken ben je helemaal klaar om te beginnen aan je nieuwe job. De eerste klant die belt is meneer Renders. Hij heeft problemen met zijn simkaart. Na geconstateerd te hebben dat deze kapot is, zorg je dat meneer Renders een nieuwe simkaart toegestuurd krijgt. Na een paar uur heb je pauze, ondertussen heb je al je collega¿s bij gepraat over je weekend, maar nu gaan jullie nog even in op de verkiezingen. Als je weer aan het werk gaat word je gebeld door meneer van Veen. Hij geeft aan dat hij iedere na de helft van de maand al over zijn internetbundel heen is. Jij geeft aan dat dat komt omdat hij in de eerste week al 500mb verbruikt heeft, je raadt hem aan om dit te verhogen. Meneer van Veen vind dit zelf ook een goed idee en vind het fijn dat je meegedacht heb. Voldaan hang je de telefoon op en stap je op je fiets. Je kijkt er weer naar uit wanneer je weer mag gaan werken.

Ben je enthousiast geworden en heb jij:
-MBO werk- en denk niveau
-Communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
-Een klantgerichte en commerciële instelling
-Een beschikbaarheid van 3 avonden per week en zaterdag
-Minimaal 1 jaar beschikbaarheid voor deze functie
-Een goede beheersing van de Nederlandse taal
Dan zoeken wij jou!

Wij bieden je:
-Een informele werksfeer in een groot internationaal bedrijf
-Een salaris van 9,06 bruto per uur (voor 21 jaar en ouder)
-Een leuke job voor 32 tot 40 uur per week
-Een interessante, betaalde training van 5 weken vooraf
-Uitzicht op vast dienstverband met mogelijkheden voor doorgroeien
-Kans op het behalen van een MBO3 diploma

Is deze functie je op het lijf geschreven? Reageer dan snel via de website of door te mailen naar transcom@nl.randstad.com!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

T-E klanten overig (RRB)

Claudia Smit

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken