(parttime) Helpdeskmedewerker/ Technische vraagbaak gezocht!

publicatie:  aanvraagnummer: 1876686

bedrijf
Teleperformance
locatie
MAASTRICHT
aantal uur
20 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 9,11 per uur

Functieomschrijving

Zijn jij en je smartphone, tablet of laptop onafscheidelijk? Voor deze functie zoeken we kandidaten met passie voor technische problemen én klantcontact. Je bent het visitekaartje voor de klanten van dit bedrijf en zorgt voor een optimale klantervaring.

Of een klant nu belt met een vraag over hardware, software, configuratieproblemen of garantievoorwaarden, als helpdeskmedewerker bied je de klant altijd een passende oplossing. Je vindt het leuk om je te verdiepen in de techniek achter de smartphone, tablet of laptop. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen kun je inschatten of je de klant telefonisch kunt helpen of dat het product gerepareerd moet worden. Je vindt het belangrijk dat de klant snel en goed geholpen wordt. Ook zorg je ervoor dat deze klanten aanvullende producten van dit Amerikaanse elektronicabedrijf afnemen.

Wij:
- bieden een salaris van €9,11 bruto per uur
- bieden je een 100% vergoeding van de reiskosten indien je met OV-komt
- een baan binnen een internationale werkomgeving en veel collega's
- toeslag op salaris van 50% op zondag en 100% op feestdagen

Jij:
- bent 20-24, 24-32 of 32-40u per week beschikbaar
- wilt werken tussen ma - zo 8.00-20.00 (je wordt door het bedrijf volledig flexibel ingepland binnen deze openingstijden!)
- bent fulltime beschikbaar voor 4 weken training (ma-vrij tijdens kantooruren)
- hebt technische affiniteit en bent helemaal gek van dit bekende Amerikaanse merk!

Om voor deze functie in aanmerking te komen beheers je de ENGELSE taal minstens op B1/B2 niveau.
Tot de selectieprocedure behoort een talentest en een technische test.

Geïnteresseerd? Reageer dan nu via onderstaande solliciteer button! Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Callflex Account Z-O
Avenue Ceramique 95
6221 KV MAASTRICHT

Heleen de Vos

043-3291700

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken