Expediteur UK

publicatie:  aanvraagnummer: 1874190

bedrijf
Wim Bosman
locatie
's-Heerenberg
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 2100 per maand

Functieomschrijving

Wim Bosman is een Europese logistiek dienstverlener met een wereldwijd netwerk.
De cultuur van de organisatie kenmerkt zich als uiterst klant- en servicegericht, professioneel, weinig hiërarchisch en met een grote betrokkenheid en loyaliteit van de medewerkers. Kortom een informele sfeer met een stevige no-nonsense mentaliteit.

Heb jij een goed gevoel voor service en klantvriendelijkheid? Vind je het fantastisch om klanten te helpen met het pro actief oplossen van hun problemen? Dan hebben wij de ideale baan voor je!

Als Expediteur ben je verantwoordelijk voor een snelle en complete afhandeling van binnenkomende en uitgaande transport opdrachten van en richting het Verenigd Koninkrijk United Kingdom. Hierbij ben jij veelvuldig bezig met customer service activiteiten. Je onderhoudt goede en korte communicatielijnen met de interne klanten (chauffeurs, operationele teams, sales team, onze andere branches) met betrekking tot navragen over zendingen of het oplossen van knelpunten. Ook met externe klanten, zoals agenten en vervoerders, heb je veelvuldig contact en beantwoord je hun vragen of los je zelfstandig vraagstukken betreffende het tijdig en volgens afspraak leveren van onze zendingen naar tevredenheid op. Je hebt een passie voor de klant, kunt zelfs bij een veeleisende klant vriendelijk blijven en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is! Daarnaast plan je linehauls richting de United Kingdom, houd je alle gegevens in het transport management systeem up to date en voeg je de juiste documenten en statussen aan een zending toe. Bovendien neem jij bij afwezigheid van de planner United Kingdom binnen het team de planning van FTL en LTL ladingen op je.
De grootste uitdaging in deze functie is dat jij je continue mag bezighouden met ¿wat kan er beter¿ en daarvoor initieer en leid je naast jouw operationele rol ook diverse verbeterprojecten.

Als gedreven Expediteur:
- Beschik je over Mbo werk- en denkniveau;
- Heb je werkervaring in de functie van Expediteur;
- Kun jij je inleven in de klant en hebt een passie om onze klanten een uitstekende service te laten ervaren;
- Houd je te allen tijde het hoofd koel en daardoor het overzicht om de transportopdracht af te wikkelen van a tot z;
- Neem je van nature een sturende rol aan binnen het team;
- Sta je sterk in je schoenen en zorg je ervoor dat onze belangen gediend worden in contact met externe partijen (onderaannemers);
- Ben je flexibel met betrekking tot werktijden en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit;
- Beheers je over uitstekende mondelingen en schriftelijke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
- Kun je werken met MS Office en vind je het een uitdaging om nieuwe computersystemen snel eigen te maken;
- Ben je Easy to Deal With!

Zoeken wij jou? Reageer dan nu!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken