Customer Service Medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1873626

bedrijf
Een relatie van Ranstad
locatie
s Heerenberg
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
HBO
salaris
€ 2200 per maand

Functieomschrijving

FUNCTIEOMSCHRIJVING VAN DEZE VACATURE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER 's HEERENBERG
Voor een wereldspeler op de transport en logistiek markt zijn wij per omgaande op zoek naar een customer service medewerker? Heb je interesse? Lees dan verder.

TAKEN CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER 's HEERENBERG
-Afstemmen van de planning van inkomende zendingen met leveranciers/rederijen en interne afdelingen
- Verwerken van documenten voor inslag van goederen, incl. controleren van douanedocumenten eventueel in samenspraak met afdeling douanezaken
- Verwerken van verschillen en schades
- Na controle inboeken in het systeem
- Onderhouden van interne en externe contacten in de Nederlandse en/of Engelse taal, zodat tijdig informatie wordt ingewonnen en verstrekt. Hiertoe o.a.:
- Fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klant(en) en als spil tussen klant en interne afdelingen
- Inventariseren van wensen van de klant(en)
- Aangeven van mogelijke problemen/knelpunten, meedenken met de klant over oplossing
- Behandelen en doorspelen van klachten van de klant(en)
- Verzamelen en rapporteren van gegevens en geven van informatie met betrekking tot de status/voortgang van de productie aan de in- en externe klant(en)
- Verzorgen van de administratie ten behoeve van de facturatie, maandelijks aanleveren aan Finance i.s.m. leidinggevende
- Claims afhandeling

FUNCTIE-EISEN CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Vakgerichte MBO opleiding
Beheersing van de Nederlandse, Engelse en een derde Europese taal in woord en geschrift.
Accuraat
Nauwkeurig
Kennis van en ervaring met logistieke processen

WAT BIEDEN BIJ DE VACATURE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER SHEERENBERG
Randstad Logistiek biedt je een goed salaris op basis van de CAO van de opdrachtgever. Je
maakt gebruik van de pensioenregeling. Je kunt opleidingen volgen en komt in
aanmerking voor korting op je zorgverzekering. Veel vacatures bieden daarnaast uitzicht op een vaste aanstelling

WERKEN VIA RANDSTAD LOGISTIEK
Randstad Logistiek is het uitzendbureau van Randstad voor vaste en
tijdelijke banen. Wij bieden je de mogelijkheid om in de logistiek aan de slag te gaan
bij toonaangevende, interessante opdrachtgevers. Vaak met een vaste baan als
resultaat. Niet voor niets zijn er dagelijks heel veel logistieke vakkrachten via Randstad aan het werk. Kijk op www.randstad.nl

REAGEREN
Interesse in deze functie of wil je met Randstad Logistiek in contact komen om
andere Logistieke vacatures te bespreken? Neem dan contact met ons op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Randstad Logistiek Oost

Bjorn van Marle

0623385441

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken