Medewerker klantenservice

publicatie:  aanvraagnummer: 1868373

bedrijf
Relatie Randstad
locatie
ZWOLLE
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 12,65 per uur

Functieomschrijving

Ben jij flexibel en heb je ervaring met telefonische klantcontact? Dan zijn wij met spoed op zoek naar jou! Voor een overheidsinstelling in Zwolle zijn wij op zoek naar medewerkers klantenservice. Je houdt je bezig met het telefonisch beantwoorden van vragen met betrekking tot het innen van belastingen. Je verstrekt algemene informatie omtrent aanslagen, aanmaningen, loonvorderingen en dwangbevelen. Er komen vragen binnen van klanten die de aanmaning niet begrijpen, een betalingsregeling willen treffen of bijvoorbeeld het niet eens zijn met de WOZ-waarde. Daarnaast komen er ook vragen binnen omtrent het instellen van de automatische incasso.

Bedrijfsprofiel
De organisatie heft en int waterschapsbelastingen en gemeentelijke belastingen voor vijf waterschappen en zes gemeenten. Kwaliteit, efficiency en betrokkenheid van medewerkers staat centraal en continu verbeteren is van groot belang.

Wie ben jij?
- Je hebt aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau
- Je bent flexibel inzetbaar van 16 tot 36 uur per week
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig
- Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact en handelt gesprekken efficiënt af

Wat kun jij verwachten?
- Werken bij een mooi bedrijf in een informele sfeer
- Een mooi salaris van €12,65 per uur
- Afhankelijk van de drukte word je 16 tot 36 uur per week ingepland, het aantal uur is per week variabel

Enthousiast geworden over deze mooie functie? Dan kom ik heel graag in contact met jou. Je kunt via onze site reageren door jouw CV en een op maat gesneden motivatie achter te laten. Jouw motivatie is hét visitekaartje om eventueel op gesprek te mogen komen bij deze topwerkgever. Wat trekt jou aan in de functie? Welke sterke punten neem jij mee? Waarom moeten ze voor jou kiezen? Heb je vragen, neem dan contact op met Christina Dijkstra van Randstad Callflex via christina.dijkstra@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

RCF Account NO RRB 1

Chistina Dijkstra

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken