Klantenservice medewerker VHD in Deventer

publicatie:  aanvraagnummer: 1841404

bedrijf
VHD Alarmcentrale
locatie
DEVENTER
aantal uur
32 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 9,40 per uur

Functieomschrijving

Wauw, je bent aangenomen voor de functie bij VHD in Deventer. Eerst zal jij gaan starten met een opleiding van 2 maanden. Na een intensieve en leerzame opleiding kom je te werken op de klantenservice. Nu mag jij je opgedane kennis in de praktijk brengen!

Je eerste gesprek is met een medewerker van een woningcorporatie. De lift is uitgevallen in een appartementencomplex. Je zorgt ervoor dat je met gerichte vragen achterhaalt wat er precies aan de hand is en wat je voor de klant kan betekenen. Moet er direct een monteur langskomen? Dan dien je een werkaanvraag in voor een monteur. Heeft de klant nog meer vragen? Zo niet, dan hang je de telefoon op en zorg je voor een correcte verwerking en afhandeling van het gesprek in het systeem. Waar zal het tweede gesprek over gaan, wie krijg je aan de telefoon? Dat weet je pas als je de telefoon weer aanneemt en dat zorgt meteen voor de afwisseling in deze functie. Naast telefonisch contact zal je ook binnenkomende e-mails afhandelen.

WIE BEN JIJ?
- Je hebt ervaring met klantcontact in een (bij voorkeur) telefonische functie;
- Je bent flexibel inzetbaar van 12u tot 40u per week;
- Je staat er voor open om naast dagdiensten ook in de avonden en in het weekend te werken;
- Je bent bereid om in de toekomst ook nachtdiensten te werken.

WAT KUNNEN WE JOU BIEDEN:
- Startdatum: zo snel mogelijk;
- Een bruto uursalaris van € 9,40;
- Toeslagen in het weekend en in de avonduren.

Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan nu!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

RCF Account O RRB 2
Gele Rijders Plein 16
6811 AP ARNHEM

Samantha van IJzendoorn

026-3536100

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken