Publieksvoorlichter

publicatie:  aanvraagnummer: 1835651

bedrijf
Arvato Benelux B.V.
locatie
Venlo
aantal uur
36 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
salaris
€ 1400 per maand

Functieomschrijving

"Soms bellen mensen bijna in paniek op, omdat ze niet uit een probleem met een instantie komen. Als ik ze dan kan helpen, is mijn dag weer helemaal goed." Corné van Rhee, publieksvoorlichter

Als publieksvoorlichter ben je eigenlijk voorlichter, researcher en journalist in één. Je geeft per telefoon of per e-mail uitleg over wetten en regels van de Rijksoverheid. Je helpt mensen op weg naar oplossingen voor hun problemen met regelgeving en procedures.
Je bent analytisch, je kunt snel informatie opzoeken en je weet die helder en begrijpelijk te verwoorden. Je volgt nieuws en actualiteiten in Nederland op de voet en je hebt een brede belangstelling.

Dit is niet zomaar een baan. Als publieksvoorlichter moet je je goed kunnen inleven in de problemen en vragen van de mensen die bellen. Daarom zijn de publieksvoorlichters bij ons net zo verscheiden als de samenleving. Moeders, herintreders, studenten, juristen en onderwijzers. Het maakt ons ook niet uit hoe oud je bent, of wat voor achtergrond je hebt. Als je maar gedreven bent om mensen te helpen met hun vragen en problemen.

Je kunt in deze baan zowel fulltime als in deeltijd werken. Je kunt kiezen voor een werkweek van 24-30 uur, of van 30-36 uur per week. De werktijden zijn flexibel. Je werkt van maandag tn en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur. Voor dat je aan de slag gaat, krijg je een degelijke opleiding van zes weken. Betaald natuurlijk.

Het salaris tijdens de training is 8,87 euro bruto per uur. Na de training is dit 9,00 euro bruto per uur.

Belangrijke functie-eisen:
- Beschikbaar per 23 januari 2017
- zeer goede communicatieve vaardigheden
- minimaal MBO4 / HBO werk- en denkniveau
- duidelijke en vriendelijke telefoonstem
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
- goede beheersing van de Engelse taal, in woord en geschrift is een pré
- aantoonbare affiniteit met actualiteiten en overheid/politiek
- in staat zijn om mensen op een objectieve wijze te woord te staan
- in staat zijn om snel kennisbronnen te hanteren op een PC


Wij nemen alle serieuze reacties in behandeling die voldoen aan bovenstaande criteria, voorzien van een recent CV en sollicitatiebrief.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Contact

Maartje, Niké, Imane en Jeanine

077-3877660

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken